Ini Jadinya Jika Teknologi Merasuki Bisnis Restoran

Suara.com - Jangan meletakkan ponsel Anda terlalu jauh dari jangkaun tangan Anda saat makan malam. Begitu independent.co.uk memperingatkan.  Pasalnya pada tahun 2015 ini, diperkirakan akan semakin banyak restoran di Inggris yang membawa-bawa teknologi dalam pelayanan mereka. Para pelanggan mungkin saja dapat membayar tagihannya secara online dengan menggunakan ponsel mereka!

Aplikasi terbaru bernama Velocity telah dihadirkan untuk memudahkan pelanggan memilih restoran untuk makan malam, saat masih dalam perjalanan. Aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan untuk memesan meja dan melihat dan melunasi tagihannya dari ponsel cerdasnya. Dan, aplikasi ini diluncurkan ke lebih dari 200 restoran di Inggris pada tahun 2015.

Di Rex dan Mariano di Kawasan Soho London misalnya, pelanggan memesan makanan mereka dari tablet di meja mereka. Menurut pihak restoran, langkah ini dapat menghemat biaya pelayanan hingga 5 persen. Kabar buruknya akan semakin orang yang direkrut, karena posisinya telah digantikan tablet ini.

"Itu membuat segalanya lebih mudah," kata manajer operasional David Strauss.  Ia menambahkan, aplikasi ini akan membuat pelanggan tidak merasa di bawah tekanan, dan dapat memesan kapan dan apa yang Anda inginkan.

Pizza Hut bahkan telah melakukan sebuah uji coba teknologi bernama "Menu Bawah Sadar" di 300 cabangnya di seluruh Inggris. Teknologi ini  menggunakan teknologi pemindaian retina untuk melacak berapa lama mata pelanggan berlama-lama mengamati item di daftar menu. Dari pemindaian ini, lantas disarankan kombinasi topping yang sempurna.

Makin mudah memang, tetapi terbayang nggak jika sentuhan dan keramahan manusia akan semakin jarang ditemukan? (independent.co.uk)