REGIONAL:
Suara.com - Baru-baru ini, publik digegerkan dengan pengakuan selebgram Dinda Shafay yang bercerita dirinya mengalami kejadian kurang mengenakan ketika berada di salah satu gerai Kopi Kenangan Medan.
Melalui Instagram miliknya, Dinda Shafay menceritakan kisah dirinya melalui sebuah video ketika berada di toilet.
Dinda mengaku bahwa pintu toilet didobrak oleh seseorang ketika ia masih berada di dalam selesai buang air kecil.
Terang-terangan, Dinda menyebut seorang staf memaksakan diri masuk ke dalam toilet pada waktu itu.
Ia mengaku bahwa sang karyawan tidak meminta maaf usai kejadian tersebut. Padahal toilet yang dipakainya menurut pengakuan Dinda merupakan fasilitas untuk pelanggan.
Tak berselang lama, akhirnya Kopi Kenangan memberikan respons atas tragedi tersebut.
Melalui akun Instagram resmi @kopikenangan.id, manajemen mengungkapkan bahwa pihaknya tengah melakukan penyelidikan internal.
"Sehubungan dengan kejadian yang disampaikan oleh salah satu pelanggan kami, yaitu Ibu Dinda Shafayana, Manajemen Kopi Kenangan sedang melakukan penyelidikan internal," ungkap pihak Kopi Kenangan.
Dalam unggahan tersebut, mereka menyebut tengah mengumpulkan informasi detail terkait kejadian itu.
Staf yang diduga terkait dengan tragedi tersebut juga sementara waktu dirumahkan oleh pihak Kopi Kenangan.
Pihak Kopi Kenangan juga sudah meminta maaf secara langsung dengan menghubungi Dinda Shafay.
"Kopi Kenangan telah mengambil tindakan untuk merumahkan sementara karyawan yang terlibat dalam insiden tersebut sambil menunggu hasil penyelidikan internal. Manajemen Kopi Kenangan telah menghubungi Ibu Dinda Shafay secara langsung untuk meminta maaf" lanjut pihak Kopi Kenangan.
TERPOPULER