Arti Ekspektasi Adalah, Cara Mengendalikan dan Contoh-contohnya

Suara.com - Ekspektasi adalah sebuah harapan, keinginan, dan cita-cita seseorang akan sesuatu. Dalam mencapai keinginannya, banyak orang mengorbankan berbagai hal sebagai bentuk usaha.

Meski begitu, tak jarang ekspektasi tidak sejalan dengan realita yang diperoleh. Jelas saja hal ini menimbulkan banyak dampak yang buruk. Namun sebaliknya, tidak sedikit pula ekspektasi yang berhasil terpenuhi dan memberikan kebahagiaan tak terkira.

Pengertian Ekspektasi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, ekspektasi berarti pengharapan. Namun, beberapa ahli juga memiliki pendapat mereka masing-masing terkait makna ekspektasi itu sendiri.

1. Fleming dan Levie (1981)

Ekspektasi adalah sebuah cita-cita, harapan, atau keinginan akan sesuatu. Untuk menggapainya, seseorang akan memberikan tindakan yang nyata

2. Anderson dan Chambers (1985)

Ekspektasi adalah segala sesuatu yang diyakini seseorang tentang apa yang akan mereka peroleh terkait kinerja sebuah produk atau pelayanan tertentu.

3. Boeree (2005)

Ekspektasi adalah harapan akan kesenangan yang sifatnya tidak konstan. Ekspektasi timbul atas gagasan akan sesuatu di masa yang akan datang. Kesenangan itu ada yang diwujudkan dengan tindakan, namun ada pula yang tidak diwujudkan.

Contoh ekspektasi

1. Ekspektasi terhadap hubungan manusia

Ekspektasi akan hubungan mansuai yang paling sering ditemui adalah ekspektasi yang timbul ketika tertarik dengan lawan jenis. Seorang pria akan mendekati wanita dengan ekspektasi wanita tersebut mau menjadi kekasihnya.

2. Ekspektasi terhadap dunia kerja

Ekspektasi dalam dunia kerja juga seringkali terjadi. Contohnya, seorang karyawan bekspektasi mendapat jabatan yang lebih tinggi setelah ia bekerja dalam jangka waktu yang panjang dan menunjukkan kinerja yang bagus