REGIONAL:
Suara.com - Sejak masa pandemi dan terus berlangsung sampai saat ini, masyarakat khususnya di Indonesia diberikan berbagai kemudahan melalui teknologi dalam berbagai hal.
Baik untuk suatu pekerjaan, pemenuhan kebutuhan dan kegiatan lainnya, tak terkecuali saat akan melakukan perawatan kulit dan rambut. Dengan teknologi yang berkembang saat ini, konsumen yang memiliki mobilitas tinggi bisa tetap melakukan perawatan kecantikan.
Untuk ikut beradaptasi dengan hal tersebut, ERHA Ultimate, kini mulai mengembangkan beberapa transformasi, salah satunya adalah dengan meluncurkan aplikasi ERHA Buddy, sebuah layanan untuk memenuhi kebutuhan dan memanjakan konsumen dengan maksimal.
ERHA Buddy memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pengalaman perawatan kulit dan rambut dengan cara praktis. Hanya dengan mengakses aplikasinya konsumen bisa mendapatkan beberapa fitur layanan.
Mulai dari membuat janji untuk konsultasi, membeli program dan produk, sampai mendapatkan segala informasi untuk kebutuhan perawatan kulit dan rambut hanya dari genggaman, kapan saja bahkan dimana saja.
ERHA Ultimate adalah klinik perawatan kulit dan rambut pertama yang menerapkan Smart Digital Clinic dalam memberikan experience terbaik melalui aplikasi ERHA Buddy.
“Salah satu masalah bagi customer adalah akses, baik akses untuk mendapatkan produk, mendaftar untuk konsultasi maupun sekedar mencari info terkait program yang ada, produk dan treatment di ERHA Ultimate maupun promo apa yang berlangsung," jelas Chief Operating Officer PT. ERHA Clinic Indonesia dalam siaran pers yang Suara.com terima, Kamis (16/6/2022).
Tujuan dari ERHA Buddy ini, lanjut dia adalah untuk memudahkan akses customer dan membuat customer experience menjadi lebih cepat dan tanpa terbatas ruang dan waktu.
Terlebih, ekosistem kesehatan digital sudah menjadi kebutuhan, bukan lagi hanya sekedar tren, karena konsumen kini bisa dengan mudah berhubungan dengan dokter dan setiap dokter yang melayani di ERHA Ultimate.
Selain layanan janji, konsultasi dan perawatan, aplikasi ini juga memiliki fitur yang memudahkan konsumen sehingga dapat melakukan transaksi pembelian produk, mendapatkan informasi terbaru yang ada dan menerima feedback reward berupa point untuk setiap transaksi yang dilakukan di aplikasi ini.
Dengan adanya digitalisasi ini, ERHA Ultimate memberikan konsumen kemudahan untuk bisa tahu riwayat perawatannya tanpa harus memegang file fisik dalam segala situasi.
Tidak hanya itu saja digitalisasi ini, memudahkan konsumen berkomunikasi dengan dokter untuk penanganan atau perawatan selanjutnya. Dan segala informasi yang dibutuhkan terkait perawatan yang telah dilakukan maupun akan dilakukan, dapat diakses melalui aplikasi ini.
TERPOPULER