Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan, Mazda Indonesia Resmikan Kantor Pusat Dengan Gaya Minimalis Jepang

Suara.com - PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) memperkuat posisinya kembali sebagai ATPM dengan menetapkan Kantor Pusat Mazda Indonesia atau Mazda Indonesia Headquarter yang diresmikan langsung oleh Mazda Corporation, Kamis (23/2/2023).

Mazda Indonesia Headquarter ini berlokasi di pusat Kota Jakarta Selatan, yaitu Jl. Teuku Nyak Arief No. 9D. Nantinya, kantor pusat ini akan menjadi tempat sentral pengelolaan seluruh aktivitas Mazda di Indonesia.

Managing Director Eurokars Motor Indonesia, Ricky Thio mengatakan, hadirnya Mazda Indonesia Headquarter ini bisa menjadi bentuk komitmen untuk bisa lebih dekat dengan para pelanggan. Selain itu, pihaknya juga bisa memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan di Indonesia.

“Hadirnya Mazda Indonesia Headquarter merupakan bentuk komitmen kami untuk bisa semakin dekat dengan seluruh pelanggan. Bertindak sebagai Agen Tunggal Pemilik Merek kendaraan Mazda di Indonesia, Eurokars Motor Indonesia berharap hal tersebut dapat turut memperluas jangkauan penjualan Mazda dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pecinta Mazda di Indonesia,” ucap Ricky Thio dalam sambutannya di acara Inauguration of Mazda Indonesia Headquarter, Kamis (24/2/2023).

Untuk Mazda Indonesia Head Quarter ini menempati lantai 4 gedung Mazda Simprug. Selain itu, terdapat berbagai renovasi yang membuat bangunan berukuran 2,723 meter persegi itu memiliki warna baru tersendiri.

Pada area showroom, didesain dengan konsep gaya minimalis ala Jepang. Tidak hanya berfungsi sebagai kantor pusat, Mazda Indonesia Headquarter juga memiliki pusat layanan servis terpadu yang dilengkapi dengan 3S (Sales, Services, dan Spare Parts).

Selain itu terdapat beberapa pelayanan lain seperti penggunaan aplikasi untuk memproses jadwal service. Pelanggan juga dapat menggunakan tablet yang tersedia untuk menikmati berbagai hiburan selama service mobil berlangsung.

Area showroom juga dibuat dengan gaya modern, serta tersedianya merchandise store yang dapat dikunjungi para pelanggan.

Ada juga perubahan interior dan fasilitas pada ruang tunggu Customer Premium Lounge di Mezzanine Floor dengan konsep “Home Away From Home”, yang dapat memberikan rasa nyaman kepada para pelanggan.

Tidak hanya itu, Marketing & Communications General Manager, Eurokars Motor Indonesia, Pramita Sari mengatakan, pada Mazda Indonesia Headquarter ini juga memiliki fasilitas cafe yang tersedia untuk pelanggan. Para pelanggan dapat menikmati berbagai sajian kopi maupun minuman lainnya saat berada di lokasi.

“Inisiatif baru ini, berfokus dan berfungsi untuk memberikan layanan yang extra miles bagi setiap pengunjung showroom dengan fasilitas Cafe yang menyajikan fresh coffee atau minuman lainnya dan terintegrasi dengan layanan Customer Premium Lounge,” jelas Pramita.

Para peresmian, EMI turut menampilkan dua mobil limited yakni, New Mazda CX-5 EMI 6th Anniversary Edition dan New Mazda6 20th Anniversary Edition yang sebelumnya dihadirkan secara eksklusif.