Infografis
Klarifikasi
Menanggapi viralnya kisah Alya, pihak wahana air tersebut mengeluarkan klarifikasi resmi. Dalam rilis tersebut, mereka menyatakan keprihatinannya atas kejadian ini, sekaligus menegaskan bahwa pihaknya telah memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk keamanan wahana.
Mereka juga sudah mengklaim bahwa tanggung jawab pengobatan sudah diambil hingga pasien dinyatakan pulih dan dipulangkan.
Namun, dalam kenyataan yang dialami Alya, pernyataan tersebut terasa jauh dari realitas di lapangan. Biaya kontrol, perawatan luka lanjutan, dan pemulihan jangka panjang sepenuhnya menjadi beban korban.
"Aku cuma minta pihak waterboom punya hati," kata Alya lirih. "Kami datang untuk senang-senang, tapi pulangnya bawa luka dan beban hidup yang makin berat."
