Que management system ini tidak hanya mengurangi waktu tunggu, tetapi juga memungkinkan pelanggan untuk memberikan masukan dan saran atas pengalaman mereka melalui WhatsApp.
Selama lebih dari tiga dekade, Emirates telah melayani pelanggan di Indonesia melalui penerbangan harian dari Jakarta dan Denpasar menuju Dubai. Melalui jaringannya yang luas, Emirates menghubungkan pelanggan ke lebih dari 140 destinasi di enam benua. Saat ini, Emirates merupakan satu-satunya maskapai yang mengoperasikan layanan harian dengan pesawat A380 ke Bali, meningkatkan kapasitas kursi mingguan bagi pelanggan dari dan ke Pulau Dewata secara signifikan.