Infografis
Empat konter layanan pelanggan disiapkan untuk melayani berbagai kebutuhan, mulai dari pemesanan dan pembelian tiket penerbangan hingga informasi terkait penawaran terbaru, produk, dan destinasi terbaru Emirates.
Konsultan perjalanan yang profesional dan terlatih siap memastikan setiap kunjungan menjadi pengalaman yang mulus, personal, dan penuh kesan sejak pertama kali memasuki toko.
Salah satu daya tarik utama Emirates Travel Store ini adalah instalasi pohon Ghaf, pohon nasional UEA, yang dipajang megah di atas layar LED yang menampilkan informasi sejarah Emirates, destinasi unggulan, dan penawaran eksklusif.
Di dekat pintu masuk, tersedia layar LED selfie yang diaktifkan dengan suara, memungkinkan pengunjung berfoto dengan latar destinasi ikonik Emirates. Foto-foto ini dapat langsung diunduh melalui kode QR tanpa perlu dicetak secara fisik; sebuah sentuhan teknologi canggih yang memperkaya pengalaman di toko.
Emirates Travel Store di Jakarta menjadi store pertama yang menerapkan que management system, memberikan pengalaman ritel yang lebih mudah dan personal bagi pelanggan serta anggota Emirates Skywards.
Que management system ini tidak hanya mengurangi waktu tunggu, tetapi juga memungkinkan pelanggan untuk memberikan masukan dan saran atas pengalaman mereka melalui WhatsApp.
Selama lebih dari tiga dekade, Emirates telah melayani pelanggan di Indonesia melalui penerbangan harian dari Jakarta dan Denpasar menuju Dubai. Melalui jaringannya yang luas, Emirates menghubungkan pelanggan ke lebih dari 140 destinasi di enam benua. Saat ini, Emirates merupakan satu-satunya maskapai yang mengoperasikan layanan harian dengan pesawat A380 ke Bali, meningkatkan kapasitas kursi mingguan bagi pelanggan dari dan ke Pulau Dewata secara signifikan.
