Infografis
Dalam keterangan tertulisnya, tiket.com menyatakan bahwa keputusan tersebut diambil sebagai langkah proaktif untuk menghentikan kerugian lebih lanjut para konsumennya. Bagi yang ingin melakukan pengembalian dana tiket, prosesnya bisa diajukan melalui fitur e-refund yang tersedia di aplikasi tiket.com. Dana yang akan dikembalikan adalah 100 persen dari harga tiket, namun biaya platform tidak termasuk dalam pengembalian tersebut.
Walau terjadi kehebohan soal tiket, Mecimapro menegaskan konser DAY6 akan tetap digelr sesuai rencana di GBK Madya Stadium, Jakarta, pada Sabtu, 3 Mei 2025 besok. Bagi calon penonton yang tidak melakukan refund melalui tiket.com, mereka perlu mengisi formulir untuk mendapatkan nomor kursi dan antrean (seat number/queue number).
Selain itu, Mecimapro memberikan pilihan lain bagi penggemar yang sudah mengajukan refund atau belum memiliki tiket yakni dengan membeli tiket kembali melalui jalur resmi mereka. Mereka juga akan membuka penjualan tiket langsung (on the spot) di area GBK Madya Stadiumpada 3 Mei 2025.mulai pukul 10.00 WIB.
Soal permasalahan tiket itu, fans DAY6 pun ramai meluapkan kekecewaan di media sosial, termasuk platform X. Tak sedikit dari mereka memprotes sikap Mecimapro sebagai promotor yang dinilai tidak profesional dan merugikan fans.
Kontributor : Trias Rohmadoni
