- Pemutakhiran data bansos melalui DTSEN menyebabkan status BPJS PBI jutaan peserta mendadak nonaktif.
- Rapat konsultasi pada 9 Februari 2026 menyepakati 11 juta peserta PBI yang dinonaktifkan tetap berlayanan tiga bulan.
- Peserta diimbau mandiri mengecek status kepesertaan BPJS melalui Mobile JKN, WhatsApp, Call Center, atau kantor BPJS.
Suara.com - Kasus peserta BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang mendadak tidak bisa menggunakan layanan kesehatan belakangan ramai diperbincangkan publik. Sejumlah warga mengaku gagal mendapatkan perawatan karena status BPJS PBI mereka berubah menjadi nonaktif tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Status BPJS PBI yang tiba-tiba nonaktif terjadi akibat pemutakhiran data penerima bantuan sosial melalui DTSEN. Data ini digunakan untuk memastikan bantuan pemerintah tepat sasaran.
Menanggapi polemik tersebut, Kementerian Sosial, Kementerian Kesehatan, Kementerian Keuangan, dan Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) menggelar rapat konsultasi pengelolaan data jaminan sosial pada Senin, 9 Februari 2026.
Hasil rapat menyepakati bahwa sekitar 11 juta peserta PBI yang tiba-tiba dinonaktifkan tetap mendapatkan pelayanan kesehatan gratis selama tiga bulan ke depan sebagai masa transisi.
Meski demikian, masyarakat penerima BPJS PBI tetap diimbau untuk mengecek status kepesertaan secara mandiri, mengingat status aktif atau tidak aktif tetap menentukan kelancaran layanan kesehatan ke depannya.
Apa Itu BPJS Kesehatan PBI?
BPJS Kesehatan PBI merupakan program jaminan kesehatan bagi masyarakat kurang mampu yang iurannya sepenuhnya dibayarkan oleh pemerintah. Peserta PBI ditetapkan berdasarkan data penerima bantuan sosial yang dikelola negara.
Namun, status BPJS PBI bisa berubah menjadi tidak aktif apabila peserta tidak lagi tercatat sebagai penerima bantuan.
Kondisi inilah yang terjadi belakangan, menyusul pemutakhiran data bantuan sosial melalui penerapan Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN).
Baca Juga: Hasil Rapat DPR: Pasien PBI BPJS Tetap Dilayani, Pemerintah Tanggung Biaya Selama 3 Bulan
DTSEN nantinya akan digunakan sebagai satu-satunya basis data untuk seluruh program bantuan pemerintah, termasuk BPJS PBI. Proses pemadanan dan pembaruan data ini menyebabkan jutaan peserta PBI dinonaktifkan sementara.
Cara Mengecek Apakah BPJS PBI Masih Aktif atau Tidak
Untuk memastikan status kepesertaan, peserta BPJS PBI dapat melakukan pengecekan melalui beberapa cara berikut.
1. Cek Lewat Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menjadi cara paling mudah untuk mengetahui status BPJS PBI.
Langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi Mobile JKN
- Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS
- Pilih menu Info Peserta
- Status kepesertaan dan segmen peserta (PBI atau Non-PBI) akan muncul
2. Cek Melalui WhatsApp BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan menyediakan layanan WhatsApp resmi untuk peserta. Caranya:
- Kirim pesan ke layanan WhatsApp BPJS Kesehatan
- Pilih menu Cek Status Kepesertaan
- Masukkan NIK dan tanggal lahir
- Sistem akan menampilkan status BPJS PBI secara otomatis
3. Cek Lewat Call Center BPJS Kesehatan
Peserta juga dapat menghubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan.
- Telepon ke 165
- Ikuti petunjuk yang diberikan
- Siapkan NIK atau nomor BPJS
- Petugas akan menjelaskan status kepesertaan, termasuk apakah masih terdaftar sebagai PBI
4. Datang ke Kantor BPJS Kesehatan
Jika mengalami kendala akses digital, peserta bisa langsung mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa KTP dan kartu BPJS untuk mengecek status kepesertaan.
