REGIONAL:
- Layanan Contact Center PLN 123 menyediakan bantuan pengaduan listrik 24 jam dengan biaya panggilan sesuai tarif operator seluler.
- Pelanggan dapat melaporkan gangguan listrik secara efektif melalui aplikasi PLN Mobile, telepon (kode area) 123, atau media sosial.
- Setiap laporan pelanggan membantu PLN mempercepat proses perbaikan dan meningkatkan keandalan jaringan listrik di wilayah terdampak pemadaman.
4. WhatsApp PLN
Beberapa wilayah sudah mendukung WA resmi di nomor 0812-2123-123. Ikuti menu yang muncul untuk lapor gangguan.
Tips Menghadapi Pemadaman Listrik yang Sering Terjadi
Pemadaman berulang bisa disebabkan oleh cuaca ekstrem, pohon tumbang, overload jaringan, atau masalah teknis. Jika sering terjadi:
- Catat pola waktunya (pagi/siang/malam) untuk dilaporkan.
- Gunakan genset cadangan atau power bank untuk perangkat penting.
- Pastikan instalasi listrik rumah dalam kondisi baik; hubungi teknisi resmi jika perlu.
- Pantau informasi resmi PLN melalui aplikasi atau website pln.co.id untuk jadwal pemeliharaan.
PLN terus berupaya meningkatkan keandalan listrik melalui program revitalisasi jaringan. Laporan pelanggan sangat membantu mempercepat perbaikan.
Jadi, telepon PLN 123 bukan sepenuhnya gratis dari ponsel, tapi sangat terjangkau dan layanan pengaduannya gratis. Untuk pengalaman terbaik tanpa biaya pulsa, prioritaskan PLN Mobile. Jangan ragu melapor setiap kali ada pemadaman, karena setiap laporan berkontribusi pada perbaikan layanan listrik secara keseluruhan.
TERPOPULER
