- Masyarakat dapat memeriksa status BPJS Kesehatan PBI secara daring melalui aplikasi Mobile JKN, WhatsApp PANDAWA, dan website resmi.
- Pemeriksaan status kepesertaan BPJS PBI secara luring dapat dilakukan dengan mendatangi langsung kantor cabang atau fasilitas kesehatan terkait.
- Peserta dengan status BPJS PBI nonaktif harus mencari penyebabnya dan dapat berkoordinasi dengan Dinas Sosial setempat untuk pengusulan kembali.
Suara.com - Memastikan status BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) tetap aktif merupakan hal penting agar peserta dapat memperoleh layanan kesehatan ketika membutuhkannya.
Berbeda dengan peserta mandiri yang membayar iuran secara pribadi, biaya kepesertaan BPJS PBI ditanggung oleh pemerintah bagi masyarakat yang memenuhi kriteria penerima bantuan.
Status kepesertaan PBI dapat berubah sehingga seseorang yang sebelumnya terdaftar belum tentu masih memiliki jaminan kesehatan aktif.
Oleh karena itu, masyarakat perlu mengetahui cara mengecek status BPJS Kesehatan PBI aktif atau tidak, baik melalui layanan daring maupun dengan mendatangi kantor terkait.
Cara Mengecek Status BPJS Kesehatan PBI Aktif

BPJS Kesehatan menyediakan beberapa pilihan layanan untuk membantu peserta memeriksa status kepesertaan tanpa harus selalu datang langsung ke kantor cabang.
Berikut sejumlah cara yang dapat dilakukan untuk mengetahui apakah BPJS PBI masih aktif.
1. Melalui Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN merupakan salah satu layanan digital resmi BPJS Kesehatan yang dapat digunakan untuk memantau informasi kepesertaan.
Setelah mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store, peserta dapat masuk menggunakan akun yang telah terdaftar untuk mengakses informasi kepesertaan.
Pada menu yang menampilkan informasi peserta, periksa keterangan status kepesertaan untuk mengetahui apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau sudah tidak aktif.
Jika informasi belum muncul atau peserta mengalami kendala saat masuk, pastikan data akun yang digunakan sudah sesuai dengan identitas kepesertaan.
2. Melalui WhatsApp PANDAWA
Peserta juga dapat memanfaatkan layanan PANDAWA atau Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp untuk memperoleh bantuan terkait administrasi BPJS Kesehatan.
Hubungi nomor WhatsApp PANDAWA resmi BPJS Kesehatan di 0811-816-5165, kemudian ikuti petunjuk layanan yang tersedia untuk mendapatkan informasi kepesertaan.
Siapkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan agar proses pemeriksaan data dapat dilakukan dengan lebih mudah.