Maskapai yang tergabung dalam Lion Air Group itu menjelaskan, terdapat kesalahan penanganan bagasi nomor penerbangan ID-7130 rute Bandara Changi Singapura ke tujuan Bandara Internasional Juanda Surabaya pada Minggu (13/11/2022) yang digunakan oleh Kaesang.
Pihak Batik Air meminta maaf soal kesalahan penanganan yang terjadi.
"Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Kaesang Pangarep dan perkembangan berita, bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," kata Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro.
Batik Air menyatakan telah mengirimkan langsung bagasi yang dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB.
TERPOPULER
