Metro, Suara.com- Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Metro melakukan studi tiru ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pandeglang, Jum'at (4/11/2022).
Kepala DPMPTSP Metro Denny Sanjaya mengatakan bahwa studi tiru ini terkait dengan rencana peresmian MPP Kota Metro pada Bulan Desember mendatang.
"Studi tiru ini diharapkan menjadi referensi kami dalam meningkatkan pelayanan MPP di Kota Metro, Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pandeglang sendiri diresmikan pada tanggal 31 Agustus 2020 , "jelas Denny.
Mall Pelayanan Publik Kabupaten Pandeglang sendiri terletak di Jl. Ahmad Satriawijaya No.1, dan menempati gedung 2 lantai. Lantai 1 diperuntukan bagi layanan publik, dan lantai dua diperuntukkan untuk Pengelola, mushola dan ruang konsultasi/pengaduan.
Di Mall Pelayanan Publik Pandeglang terdapat puluhan counterter pelayanan mulai dari layanan seperti KTP elektronik, Kartu Keluarga, E-tilang, Rekomendasi teknis Perizinan, Perizinan, Pendaftaran Wajib pajak, pelayanan SKCK, SKTM, pengajuan Pensiun, penjualan benda pos/materai, Kartu pencari Kerja, pendaftaran BPJS, info haji, layanan BPJS Ketenagakerjaan, layanan bank, Paspor, Pembayaran PDAM, PLN dan lain lain.
MPP Pandeglang dilengkapi fasilitas yang nyaman seperti ruang bermain anak, ruang laktasi, Pojok baca, Kantin dan fotokopi, galeri UMKM, Balai Nikah, galery ATM, Toilet, Mushola, parkir, dan fasilitas disabilitas serta rung rapat multiguna.
Beberapa anjungan yang terpasang di MPP diantaranya anjungan Air siap minum, Anjungan mandiri kependudukan, anjungan Layanan Mandiri, serta anjungan Survey Kepuasan Masyarakat. Berbagai layanan MPP didukung oleh sistem informasi seperti antrian android, website dasboard, yang menginformasikan data secara realtime.
"Lewat studi tiru ini kami harapkan menjadi inspirasi sekaligus mendoorng lahirnya inovasi dalam mengoptimalkan layanan publik di Kota Metro,"pungkas Denny.
TERPOPULER
