Suara.com - Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) mengeluhkan sikap para bawahannya yang belum bisa melayani masyarakat Jakarta dengan baik. Hal itu disampaikan Ahok dihadapan ratusan peserta diskusi internasional pembangunan kota "New Cities Summit 2015" di Ciputra Artpreneur, Jakarta Selatan, Selasa (9/6/2015).
"Kesulitan dalam membangun kota kami justru lebih sering muncul dari staf pemerintahan kami sendiri," kata Ahok ketika memberikan kata sambutan dengan menggunakan bahasa Inggris.
Ahok mengatakan, dirinya sering menerima banyak keluhan dari warga Jakarta terkait pelayanan di Ibu Kota.
Sebelumnya, mantan Bupati Belitung Timur itu bahkan telah membuat Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) untuk melayani masyarakat.
"Istilahnya, banyak warga yang bertanya, 'kapan perizinan untuk kami selesai diurus?’ staf kami kemudian mengatakan kapan-kapan," ujarnya.
Hal itulah yang membuat Ahok memutuskan untuk membuat PTSP untuk mengatasi kendala pelayanan.
Meski pelayanan kepada masyarakat belum maksimal, Ahok tetap bangga, lantaran telah berhasil menginisiasi pelaksanaan berbagai proyek pembangunan yang tertunda bertahun-tahun seperti mass rapid transit (MRT), light rail transit (LRT), normalisasi sungai hingga reklamasi pulau.
