REGIONAL:
Suara.com - Rasanya sedikit menyebalkan bukan, jika Anda turun dari pesawat kemudian menemukan koper dari bagasi milik Anda penuh dengan goresan?
Namun tidak sedikit pula penumpang yang memaafkan goresan pada koper ini karena penanganan bagasi yang dituntut serba ketat dan cepat.
Namun tidak dengan video petugas bagasi lempar koper penumpang yang satu ini.
Dilansir Suara.com dari laman Ladbible, Selasa (6/8/19) belum lama ini penumpang pesawat Elizabeth Evans membagikan rekaman yang memperlihatkan petugas bagasi bertindak seenaknya saat melempar koper.
Kala itu, Evans baru saja mendarat dengan pesawat Ryanair dan menyaksikan kopernya dilempar ke troli seenaknya hingga jatuh ke landasan.
"Saya sangat marah ketika melihatnya, koper saya penyok dan lapisan pelindungnya robek," ungkap Evans kepada Metro.
Dalam video tampak jelas petugas bagasi ini tidak menghiraukan koper yang berjatuhan.
Mereka melempar koper itu dengan kasar tanpa peduli jika tindakannya tersebut sama saja merusak barang penumpang.
Menanggapi peristiwa itu, CEO Bandara Manchester langsung angkat bicara.
Mereka mendesak tim petugas bagasi dari Swissport untuk menginvestigasi kasus tersebut.
"Dalam pandangan kami, tindakan yang mereka lakukan sangat serius sehingga kami berharap Swissport segera memastikan mereka tidak bekerja di bandara untuk masa mendatang," kurang lebih begitu pernyataan dari pihak Bandara Manchester terkait peristiwa itu.
Juru bicara Swissport juga telah memberikan tanggapan mengenai karyawannya yang bertindak seenaknya itu.
"Kami kecewa dengan rekaman video yang beredar di media sosial. Kami meminta maaf atas perilaku individu yang tidak dapat diterima serta ditoleransi ini," tutur juru bicara Swissport.
TERPOPULER