Video tersebut diduga diunggah ke internet oleh klien perusahaan yang menganggap tindakan Luo sulit dipahami.
Seorang juru bicara perusahaan mengatakan bahwa Luo telah minum air toilet selama hampir dua tahun setelah mengalami masalah psikologis.
Juru bicara tersebut mengklaim Luo bermaksud untuk mendorong dirinya sendiri dengan cara meminum air dari toilet.
Perusahaan mendesak semua staf untuk belajar dari Luo. "Dia adalah teladan kita. [Dengan melakukan itu, itu] menunjukkan dia melakukan pekerjaannya ke tingkat tertinggi." ujar pihak perusahaan.
