Tak perlu waktu lama, pihak Jenius dan Ayu akhirnya sepakat untuk menyelesaikan permasalahan dengan cara berdamai.

"Jenius telah menghubungi Kak Ayu untuk menyelesaikan kejadian ini dan sepakat untuk menutup laporan. Kami sangat berterima kasih atas kebesaran hati dan masukkan yang telah Kak Ayu sampaikan dalam menanggapi kejadian ini. Selain itu, kami telah menindak tegas karyawan yang bersangkutan. Terima kasih atas masukkan yang diberikan dan kami akan pastikan agar kejadian ini tidak terulang kembali kedepannya," tulis akun tersebut.