REGIONAL:
Suara.com - Aksi pelanggan yang memaki-maki driver ojek online atau ojol berakhir panjang. Buntut perlakuan kasar itu, rumah pelanggan tersebut kini digeruduk puluhan ojol di Jalan Jadimulya, Cirebon, Jawa Barat.
Peristiwa ini dibagikan oleh akun Instagram @/lambe_ojol. Akun ini membagikan video puluhan ojol yang mengerumuni depan rumah pelanggan tersebut dengan emosi.
"Buntut atas perlakuan kasar seorang pelanggan ojek online terhadap pengemudi ojol, akhirnya rumah pelanggan ojol didatangi puluhan pengemudi ojek online di Jalan Jadimulya, Cirebon," tulis akun ini sebagai keterangan Instagram seperti dikutip Suara.com, Senin (31/1/2022).
Puluhan ojol itu menunjukkan aksi solidaritas begitu mengetahui rekan kerja mereka mendapatkan perlakuan kasar dari pelanggan. Perlakuan kasar dari pelanggan itu dibagikan melalui tangkapan layar aplikasi ojol milik sang driver.
Dalam tangkapan layar, pelanggan itu memberikan bintang 1 bagi driver ojol yang melayaninya. Ia juga menambahkan kata-kata makian ke sang driver karena dinilai tidak becus mencari alamat rumahnya.
Maki-makian pelanggan itu dituliskan pelanggan saat memberikan penilaian ke driver ojol. Diketahui, penilaian itu diberikan pada Minggu, (30/1/2022).
"Driver goblog! Udah dikasih alamat. Emang dasar goblog, gak mau baca. Udah dikasih alamat, ya tetep goblog aja," tulis sang pelanggan.
Mendapatkan perlakuan kasar, driver ojol diduga membagikan tangkapan layar penilaian pelanggannya itu ke grup komunitas ojol. Hal itu rupanya membuat emosi para driver ojol lainnya.
Apalagi, kata-kata kasar pelanggan itu juga telah melukai orang-orang yang memiliki profesi serupa. Puluhan driver ojol pun langsung menggeruduk rumah pelanggan sampai membuat jalan tidak bisa dilalui.
"Tampak dalam sebuah video yang beredar, puluhan pengemudi ojek online mencari pelaku yang telah memperlakukan dan mengucapkan kata-kata kasar kepada rekan-rekannya," lanjut akun ini.
Kejadian tersebut kini sudah ditangani oleh pihak kepolisian. Aparat tampak berjaga di depan rumah pelanggan tersebut agar tidak terjadi keributan dengan puluhan driver ojol.
"Kini, di lokasi tersebut sudah ada pihak kepolisian yang berjaga," pungkas akun ini.
Belum diketahui apakah polisi akan mengamankan pelanggan yang memaki-maki driver ojol itu atau tidak. Namun, kejadian itu langsung mendapatkan atensi warganet.
Hingga berita ini dipublikasikan, video tersebut sedikitnya telah disaksikan 7.200 kali. Warganet juga membanjiri kolom komentar dengan beragam kecaman ke sang pelanggan yang semena-mena.
"Akun customernya bekuin juga lah, gak ada etika ngomong itu. Jangan cuma driver, kasihan kalau driver yang kena bintang 1 terus dibekuin akunnya. Padahal dia sopan, kali-kali customer nya dong," saran warganet.
TERPOPULER