Selebgram bernama Shafa tersebut memberikan kejelasan akan tiket konser Justin Bieber yang ia jual kembali. Ia menegaskan bahwa ia tidak menerima keuntungan sepeserpun.
Ia hanya bermaskud menjual kembali tiket tersebut untuk teman-temannya. Sedangkan ia tidak tahu alasan teman-temannya memasang harga yang dikecam oleh warganet tadi. Ia pun turut menyampaikan permintaan maaf atas kesalahpahaman yang terjadi.
