Kekurangan Pekerja di Bandara Australia Diperkirakan Berlanjut Setahun ke Depan

"Tidak seorang pun menjelaskan kepada kami apa yang terjadi," kata Kat Gaudin.

"Ketika anak-anak bangun, mereka resah, lapar dan sedikit kebingungan."

Ibu dari empat anak yang masih kecil tersebut mengatakan sangat kecewa dengan maskapai penerbangan utama Australia tersebut.

Qantas sudah meminta maaf kepada para penumpang atas masalah tersebut.

Image: Kat Gaudin mengatakan anak-anaknya resah dan gelisah karena jadwal penerbangan yang tidak jelas. Supplied

Dalam pernyataannya Qantas mengatakan "sedang bekerja keras untuk mengatasi berbagai masalah yang ada" dan meminta maaf kepada penumpang yang mengalami masalah dengan bagasi mereka.

"Kami percaya bahwa menjelang liburan sekolah mendatang keadaannya akan berbeda."

Artikel ini diproduksi oleh Sastra Wijaya dari ABC News.