Infografis
Setelahnya, tampak momen ketika pria ini berdebat dengan resepsionis.
Resepsionis mengatakan bahwa kejadian ini tidak terjadi hanya pada pria tersebut. Sebelumnya juga pernah terjadi.
Lebih lanjut, pria yang merasa dirugikan ini menjelaskan bahwa ternyata harga di aplikasi bukanlah harga terbaru dari biaya pemesanan hotel.
Pihak hotel menjelaskan bahwa mereka telah memperbaharui harga, tapi tak kunjung mendapatkan konfirmasi dari pihak aplikasi.
"Mereka bilang udah upgrade, tapi nggak dikonfirmasi sama pihak aplikasi. Kan nggak masuk akan jawabannya," ujarnya.
Kejadian ini pun lantas menyita perhatian dari warganet. Warganet mengungkapkan bahwa untuk masalah harga yang tidak sesuai seharusnya bukan lagi menjadi urusan dari customer.
"Harusnya itu buka menjadi urusan customer. Itu urusan pihak hotel dan aplikasi. 100% customer udah bisa menginap," kata warganet.
"Lah bukannya udah ada kerja sama pihak hotel," terang warganet.
"Lapor ke aplikasinya, biar di-banned hotelnya," ujar warganet.
Baca Juga: 5 Fakta Kenaikan Harga Tiket Masuk Taman Nasional Komodo Jadi Rp3,75 Juta
