NTB.Suara.com - Bank Tabungan Negara memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2023. Direktur IT dan Digital BTN Andi Nirwoto turun langsung memberikan pelayanan pada nasabah di Kantor Cabang Mataram, Provinsi NTB, Senin (4/9/2023).
Pelayanan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional tersebut juga serentak dilakukan oleh semua jajaran BTN di seluruh Indonesia.
"Seluruh nasabah, termasuk nasabah baru kita sapa, kita dengarkan masukannya untuk kita kedepannya," kata Direktur IT dan Digital Bank BTN Andi Nirwoto, saat kunjungan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, di Kantor BTN Cabang Mataram.
Selain melakukan pelayanan di kantor cabang, Direksi Bank BTN juga mengunjungi para debitur KPR Bank BTN. Termasuk juga proyek perumahan para developer yang menjadi nasabahnya.
Lebih lanjut, BTN yang fokus pada pembiayaan perumahan memastikan selalu memberikan pelayanan yang terbaik. Terutama untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi perbankan.
"Di Hari Pelanggan Nasional ini, kami terus memastikan kenyamanan seluruh nasabah tetap terjaga," jelasnya.
Sementara itu, Kepala BTN Cabang Mataram Joyce Ivone Mandagi mengatakan, kehadiran Direktur IT dan Digital Bank BTN Andi Nirwoto di Hari Pelanggan Nasional, merupakan bentuk perhatian dan ucapan terima kasih pada seluruh pelanggan.
"Dengan melakukan interaksi dan menyapa langsung nasabah untuk mendapatkan masukan agar pelayanan Bank BTN menjadi lebih baik lagi," ujarnya.
Selain memberikan pelayanan langsung, Direksi BTN juga menyaksikan kegiatan akad massal, sekaligus berkomunikasi langsung dengan nasabah KPR BTN di lantai tiga kantor BTN Cabang Mataram. Selain itu, Direktur Utama juga mengunjungi debitur KUR binaan yang menjadi binaan. (*)
Baca Juga: Segera Bentuk Markas Perjuangan, PKB Kaltim Solid Dukung Anies-Cak Imin di Pilpres
