Suara.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) mendorong perbaikan (recall) inflator airbag dengan menawarkan opsi booking online melalui aplikasi E-Care, perbaikan di rumah melalui home service ataupun pick-up service.
Melalui aplikasi E-Care, konsumen dapat mendaftarkan mobil untuk jadwal penggantian komponen, sementara bagi konsumen yang enggan keluar rumah, Honda menyediakan layanan pick-up service dan home service (berdasarkan ketersediaan diler terdekat dari lokasi konsumen).
"Kami berupaya agar seluruh unit mobil yang terdampak dapat dilakukan penggantian dengan memberikan kemudahan-kemudahan bagi pelanggan kami untuk melakukan penggantian komponen, dan untuk penggantian komponen ini tanpa dipungut biaya apapun," kata Service & Parts Asst General Manager PT Honda Prospect Motor, Denny MT, dalam siaran pers Senin (28/9/2020).
Mobil Honda yang kena recall di Indonesia adalah:
- Honda Civic 2001 – 2011
- Honda Stream 2002 – 2006
- Honda CR-V 2002 – 2012
- Honda Accord 2003 – 2013
- Honda City 2004 – 2013
- Honda Jazz 2004 – 2014
- Honda Odyssey 2004 – 2008
- Honda Freed 2009 – 2015
- Honda Brio 2013 – 2014
Sejak kampanye recall berjalan, Honda telah menginformasikan dan mengundang konsumen yang mobilnya teridentifikasi, untuk melakukan penggantian komponen di diler resmi. HPM juga banyak melakukan kerja sama dengan komunitas-komunitas pengguna mobil Honda di Indonesia.
Recall inflator airbag dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya keadaan dimana airbag mungkin mengembang secara berlebih (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen inflator airbag, sehingga berpotensi cedera serius dan/atau kematian pengemudi dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.
Diperkirakan ada hampir 600.000 unit mobil Honda di Indonesia yang kena recall. HPM sendiri belum membeberkan dari jumlah itu berapa persen yang sudah diperbaiki.
TERPOPULER
