Suara.com - PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) meluncurkan tiga produk sekaligus di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) yang dihelat pada 11-21 November 2021.
Melalui pameran otomotif tahunan ini, PT IAMI resmi meluncurkan tiga model sekaligus, yaitu Isuzu Traga Blindvan, All New mu-X 4X4, dan All-New Isuzu D-Max.
"Kami berkomitmen menjadi real partner dalam setiap real journey bagi customer melalui product line up yang bervariasi untuk menjawab kebutuhan kendaraan customer kami, yang dilengkapi dengan layanan purna jual yang kompeten untuk senantiasa menjadi partner yang terpercaya," ujar Ernando Demily, Vice President Director PT IAMI.
![All New Isuzu mu-X 4x4 [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2021/11/11/76109-giias-isuzu-01.jpg)
Isuzu Traga Blindvan kini hadir dengan inovasi terbaru agar lebih sesuai tren dan kebutuhan customer. Menyasar perusahaan penyedia layanan jasa pengiriman barang, Isuzu Traga blind van hadir dengan
cargo yang luas untuk memuat lebih banyak barang bawaan.
Selanjutnya adalah All New Isuzu mu-X 4 x 4 dan All-New Isuzu D-Max. Produk ini merupakan total model change, baik dari segi interior dan eksterior, teknologi, konsep design, hingga strategy sehingga
lebih sesuai dengan kebutuhan customer.
Ubahan dilakukan pada sisi engine, transmisi, safety, dan off road ability sehingga dapat memberikan output performance yang lebih besar.
"Dengan fokus Isuzu di bisnis Commercial Vehicle dan menyasar segmen tambang, plantation, oil dan gas, dan rental company, Isuzu melalui kendaraan ini harapannya dapat menjadi real working partner bagi customer," tambah Ernando.
Aftersales
Ernando melanjutkan, penjualan dan layanan purna jual memiliki tingkat kepentingan yang sama. Oleh karenanya, sales dan aftersales dipastikan keduanya bekerja sama dan bersinergi untuk dapat
memerikan solusi yang komprehensif dan optimal kepada customer.
Untuk mendukung efektivitas dan efisiensi pelayanan, Isuzu telah meningkatkan layanan after sales service mulai dari BIB (Bengkel Isuzu Berjalan) yang mencapai angka 145 hingga 2021, BMI (Bengkel Mitra Isuzu) yang mencapai angka 73 di 2021, serta lebih dari 2.403 partshop di 2021.
"Kami memahami behavior pelanggan kami yang membutuhkan layanan prima sehingga kami menyediakan network serta pelayanan yang tepat sasaran. Oleh karenanya, kami juga menampilkan unit Bengkel Isuzu Berjalan di booth Isuzu kami untuk memberikan bukti komitmen kami terhadap pelayanan purna jual bagi customer," tutup Ernando.