Berdirinya CARRO Square Tandai Peringatan Enam Tahun Kehadiran di Indonesia

Suara.com - Platform jual beli mobil dan unicorn otomotif pertama di Asia Tenggara, CARRO, merayakan hari jadinya yang keenam di Indonesia. Sebagai bagian dari seremoni ini, diresmikan CARRO Square.

Dikutip dari rilis resmi CARRO sebagaimana diterima Suara.com, CARRO Square berlokasi di Jalan Sultan Iskandar Muda, Pondok Indah, Jakarta Selatan. Adapun wujud fisiknya adalah bangunan konsep terpadu yang menaungi CARRO Automall, kantor pusat, serta service center.

Kehadiran CARRO di Jalan Sultan Iskandar muda ini menambah daftar showroom setelah dua Automall di Bekasi dan Semarang, serta dua Customer Experience Center (CEC) di Tangerang Selatan dan juga Semarang.

'CARRO Square adalah salah satu bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen untuk mendapatkan mobil bekas berkualitas," jelas Aditya Lesmana, Co-Founder CARRO.

"Dengan memadukan teknologi dan layanan yang dipersonalisasi, konsumen dapat menikmati one stop solution, mulai konsultasi, mengakses riwayat lengkap kendaraan, melakukan test-drive, transaksi jual beli mobil, hingga layanan purna jual," tambahnya.

Dengan kelengkapan ini, maka CARRO bisa menjadi standar baru bagi industri jual beli mobil bekas dan memberikan pengalaman membeli mobil bekas selayaknya seperti membeli mobil baru, demikian ungkap Aditya Lesmana.

CARRO Square juga akan menjadi lokasi perusahaan ini dalam melakukan berbagai macam kegiatan. Mulai workshop untuk mengembangkan keterampilan mekanik hingga acara yang diadakan khusus bagi konsumen.

Menurut data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), pada Agustus 2021 penjualan mobil naik sebesar 25 persen atau sekitar 83 ribu unit.

Angka ini meningkat dari bulan Juli 2021 dengan total 66 ribu unit. Pencatatan positif ini senada dengan penjualan yang berhasil dibukukan CARRO.

"Pada kuartal ketiga 2021, CARRO berhasil meningkatkan penjualan hingga 11 kali lipat dibandingkan tahun lalu, di mana 45,87 persen transaksi dilakukan sepenuhnya secara daring," papar Shahrol Azman, CEO Retail CARRO Indonesia.

Hal ini tidak lepas dari pergeseran market konsumen yang kini didominasi generasi milenial. Bagi generasi milenial, kepraktisan, dan kecepatan menjadi hal yang penting, dan penerapan teknologi menjadi solusi yang dapat menjawab kebutuhan mereka dalam membeli mobil.

"Melalui penerapan teknologi dengan menghadirkan virtual showroom, CARRO menawarkan layanan jual beli mobil bekas yang dapat diakses oleh konsumen dengan mudah di mana pun dan kapan pun, dari Sabang hingga Merauke. Dengan CARRO, jarak tidak lagi menjadi hambatan," lanjut Shahrol Azman.

Selama enam tahun beroperasi, CARRO telah mengedepankan teknologi dan menghadirkan inovasi-inovasi terkini, mulai peluncuran perangkat lock dan unlock jarak jauh yang inovatif, hingga menguji coba aplikasi mobil revolusioner yang membebankan biaya premi asuransi mobil berdasarkan pemakaian kendaraan.

"Dengan meraih status unicorn pertama di industri otomotif Asia Tenggara pada putaran pendanaan Seri C di Juni 2021, kami akan melanjutkan transformasi digital untuk memberikan pengalaman pelanggan yang inovatif," kata Jeremy Ong, CEO Marketplace CARRO Indonesia.

"Kami juga akan mempercepat pengembangan kemampuan teknologi Artificial Intelligence (AI) di setiap tahap pembelian dan penjualan mobil, mulai dari mendeteksi defect selama proses inspeksi mobil, hingga bot untuk layanan konsumen sehingga dapat memberikan layanan secara lengkap dan transparan dalam proses transaksi," tandasnya.

Kekinian, CARRO juga telah menghadirkan berbagai program baru, meliputi 7 Days Money Back, CARRO Value Buy dan layanan nationwide delivery.

Program 7 Days Money Back memungkinkan konsumen untuk mengembalikan mobil yang sudah dibeli jika dirasa tidak cocok dalam jangka waktu tujuh hari tanpa adanya potongan administrasi.

Sedangkan melalui program CARRO Value Buy, CARRO menyediakan mobil-mobil bekas dengan harga yang terjangkau.

"Kami akan terus melanjutkan komitmen kami dalam menjadikan CARRO sebagai tempat membeli mobil bekas terbaik. Kami juga akan memperkuat kolaborasi dalam ekosistem digital melalui kerja sama dengan berbagai partner strategis untuk dapat memberikan kemudahan bertransaksi bagi konsumen Indonesia," pungkas Aditya Lesmana.