Mazda Digugat Konsumen Karena Suara Rem CX-90 yang Berisik

Manuel Jeghesta Nainggolan, Michele Alessandra Amabelle

Senin, 07 Juli 2025 | 19:21 WIB
Mazda Digugat Konsumen Karena Suara Rem CX-90 yang Berisik
Mazda CX-90 yang Dipasarkan di Amerika Serikat (Foto: Istimewa)

Suara.com - Pemilik Mazda CX-90 baru-baru ini mengajukan gugatan hukum kepada Mazda di Amerika Serikat akibat suara rem yang berdecit keras secara terus menerus. 

Gugatan hukum tersebut diajukan setelah Mazda CX-90 tahun produksi 2024 tersebut terus mengeluarkan suara rem yang berdecit keras walaupun sudah beberapa kali melakukan perbaikan di bengkel resmi.

"Tidak ada yang suka suara rem yang berdecit apalagi jika suaranya tajam dan sulit dihilangkan. Mungkin bagi sebagian orang, itu hanya gangguan kecil tapi bagi saya suara tersebut cukup serius," ungkap Daniel Green pemilik Mazda CX-90, dikutip dari Carscoops, Senin (7 Juli 2025).

Daniel Green membeli Mazda CX-90 nya pada September 2024. Namun setelah menempuh jarak sekitar 839 mil atau setara dengan 1.350 km, dirinya membawa mobil tersebut ke bengkel resmi karena rem mobil tersebut mengeluarkan suara nyaring. 

Berdasarkan gugatan yang diajukan, teknisi Mazda berhasil menghilangkan suara berdecit setelah mencoba mengatasi masalah tersebut dengan cara melumasi kampas rem. Namun solusi itu tidak bertahan lama.

Setelah kembali menempuh jarak kurang dari 300 mil, Green kembali ke bengkel karena masalah yang sama muncul lagi. Kali ini, teknisi melakukan pemolesan atau resurface pada cakram rem bagian depan dan belakang serta kembali melumasi kampas rem. Hasilnya sempat meredakan suara tapi lagi-lagi tidak bertahan lama.

Green melaporkan bahwa dirinya sudah beberapa kali kembali ke bengkel resmi dan mencoba mencari solusi. Salah satu upaya yang pernah dilakukan seorang teknisi adalah dengan mengamplas kampas rem menggunakan amplas grit 80 dan mengaplikasikan bahan peredam khusus yaitu senyawa elastomer multi-polimer yang dirancang untuk menghilangkan suara decitan.

Faktanya suara decitan pada mobil kembali muncul dan membuat pemilik semakin geram karena masalah pada mobilnya yang tak kunjung teratasi.

Berisik dan Berbahaya

baca juga

Dalam dokumen gugatan, Green juga menyebut bahwa suara decitan itu tidak hanya mengganggu tetapi juga disertai dengan gejala “judder” atau getaran saat pengereman. Hal ini membuatnya terpaksa menyesuaikan kecepatan dan pola pengereman berdasarkan kinerja rem yang dinilainya membahayakan.

Menariknya, gugatan tersebut juga merujuk pada sebuah bulletin servis dari layanan resmi (service alert) yang dikeluarkan Mazda Amerika Serikat pada Agustus 2024. 

Buletin tersebut mengulas gejala seperti suara rem, getaran saat pengereman, dan rem yang terasa tertahan (dragging) sehingga Mazda memberikan panduan teknis kepada para mekanik bengkel resmi mereka terkait cara menangani keluhan tersebut.

Tak hanya CX-90, bulletin servis tersebut juga mencantumkan beberapa model Mazda lain yang berpotensi mengalami masalah serupa antara lain, Mazda3, Mazda6, CX-9, CX-30, CX-5, CX-50, CX-3, MX-5, dan MX-30.

Spesifikasi Mazda CX-90 

Mazda CX-90 telah diperkenalkan secara global pada tahun 2023 lalu. Namun hingga saat ini, salah satu SUV (sport utility vehicle) premium tersebut belum juga hadir di pasar Tanah Air.

Merujuk pada spesifikasi global, Mazda CX-90 tersedia dalam dua pilihan jantung pacu. Pertama, menggunakan mesin SkyActiv 3,3 liter dengan konfigurasi 6 silinder segaris dan turbocharged yang mampu menghasilkan tenaga sebesar 340 Hp dan torsi 500 Nm. Tipe ini juga dilengkapi dengan teknologi mild hybrid untuk meningkatkan efisiensi bahan bakar tanpa mengurangi performa.

Sementara, pilihan mesin lainnya adalah tipe plug-in hybrid (PHEV) yang mengandalkan mesin SkyActiv 2,5 liter empat silinder segaris yang dikombinasikan dengan motor listrik serta didukung baterai berkapasitas 17,8 kWh.

Tenaga yang dihasilkan disalurkan ke semua roda alias menggunakan sistem All Wheel Drive (AWD).

Cari Tahu

Kumpulan Kuis Menarik

KUIS: Tipe Karakter Apakah Kamu Saat Mati Listrik Melanda?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Seberapa Kenal Kamu dengan MPR RI?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Tipe Work-Life Balance Mana yang Paling Kamu Banget?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Siapa Kamu di Kru Bajak Laut Topi Jerami?
Ikuti Kuisnya ➔
Kuis Ujian Kepekaan: Apakah Anda Individu yang Empati atau Justru Cuek?
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi TKA SD: 15 Soal Matematika Kelas 6 Materi Bilangan
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi TKA: 30 Soal Matematika SMP 2026, Lengkap Kunci Jawaban dan Pembahasan
Ikuti Kuisnya ➔
15 Soal Simulasi TWK Paskibraka 2026
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi: 25 Soal UTBK SNBT 2026 dan Kunci Jawabannya
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Kepribadian Kamu Mirip Kue Lebaran Apa, Sih?
Ikuti Kuisnya ➔
Kuis Love Language 2026: Kenali Bahasa Cintamu agar Hubungan Makin Klik dan Minim Drama!
Ikuti Kuisnya ➔

Komentar

Terkait

5 Mobil Bekas Termurah Mazda: Umur 10 Tahun, Mulai Rp100 Jutaan, Brio Menepi Dulu

5 Mobil Bekas Termurah Mazda: Umur 10 Tahun, Mulai Rp100 Jutaan, Brio Menepi Dulu

Otomotif | Jum'at, 04 Juli 2025 | 12:43 WIB

4 Rekomendasi Mobil Bekas untuk Keluarga: Nyaman dan Anti-mainstream, Avanza-Xenia Minggir Dulu

4 Rekomendasi Mobil Bekas untuk Keluarga: Nyaman dan Anti-mainstream, Avanza-Xenia Minggir Dulu

Otomotif | Selasa, 01 Juli 2025 | 14:30 WIB

Ini 5 Mobil Bekas Terbaik 2025 untuk Mahasiswa, Pilihan Mesin Buas hingga Irit BBM Mulai Rp40 Jutaan

Ini 5 Mobil Bekas Terbaik 2025 untuk Mahasiswa, Pilihan Mesin Buas hingga Irit BBM Mulai Rp40 Jutaan

Otomotif | Jum'at, 27 Juni 2025 | 10:03 WIB

Terkini

Siap Ganti ke B50? Ini Daftar Lengkap Kendaraan yang Bisa Pakai Biodiesel Sawit

Siap Ganti ke B50? Ini Daftar Lengkap Kendaraan yang Bisa Pakai Biodiesel Sawit

Otomotif | Senin, 29 Juni 2026 | 12:37 WIB

Mengapa Mitsubishi Pajero Sport Masih Sulit Ditumbangkan di Segmen SUV Menengah

Mengapa Mitsubishi Pajero Sport Masih Sulit Ditumbangkan di Segmen SUV Menengah

Otomotif | Senin, 29 Juni 2026 | 12:10 WIB

GAIKINDO Desak Pemerintah Beri Insentif Merata Untuk Mobil Bensin Hingga Hybrid

GAIKINDO Desak Pemerintah Beri Insentif Merata Untuk Mobil Bensin Hingga Hybrid

Otomotif | Senin, 29 Juni 2026 | 11:25 WIB

Harga Jual Kembali Mobil China Masih Kalah Jauh dari Merek Jepang

Harga Jual Kembali Mobil China Masih Kalah Jauh dari Merek Jepang

Otomotif | Senin, 29 Juni 2026 | 11:05 WIB

Xpeng X9 Terbaru Bawa Teknologi Canggih dan Kabin Makin Senyap

Xpeng X9 Terbaru Bawa Teknologi Canggih dan Kabin Makin Senyap

Otomotif | Senin, 29 Juni 2026 | 10:21 WIB

Apakah Ngebut Bikin Bensin Motor Lebih Boros? Ini Cara agar Tetap Hemat

Apakah Ngebut Bikin Bensin Motor Lebih Boros? Ini Cara agar Tetap Hemat

Otomotif | Senin, 29 Juni 2026 | 07:45 WIB

Lalu Lintas Padat saat Libur Sekolah? Begini Cara Menghemat Bensin saat Macet

Lalu Lintas Padat saat Libur Sekolah? Begini Cara Menghemat Bensin saat Macet

Otomotif | Minggu, 28 Juni 2026 | 11:12 WIB

5 Motor Teririt untuk Buruh dan Pelajar, Dompet Tetap Aman Meski Pakai Pertamax

5 Motor Teririt untuk Buruh dan Pelajar, Dompet Tetap Aman Meski Pakai Pertamax

Otomotif | Sabtu, 27 Juni 2026 | 19:00 WIB

100 Ribu Buruh Perusahaan Otomotif "V" Terancam PHK

100 Ribu Buruh Perusahaan Otomotif "V" Terancam PHK

Otomotif | Sabtu, 27 Juni 2026 | 18:13 WIB

Tunda Nyicil Scoopy Baru, Yamaha Grand Filano Bekas Lebih Murah, Mending Mana?

Tunda Nyicil Scoopy Baru, Yamaha Grand Filano Bekas Lebih Murah, Mending Mana?

Otomotif | Sabtu, 27 Juni 2026 | 17:03 WIB

×