Cara Mengurus Duplikat STNK dan BPKB yang Hilang Akibat Bencana Alam

Suara.com - Bencana alam seperti banjir atau gempa seringkali mengakibatkan kerugian harta benda, termasuk hilangnya dokumen penting seperti Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).

Bagi masyarakat yang mengalami musibah ini, pengurusan dokumen kendaraan yang hilang tetap harus mengikuti prosedur standar, namun dengan beberapa penyesuaian terkait konteks bencana.

Langkah utama yang harus segera dilakukan adalah membuat laporan kehilangan di kepolisian dan kemudian mengurus duplikat surat kendaraan di kantor Samsat terdekat dari wilayah domisili kendaraan terdaftar.

Cara Mengurus Duplikat Surat Kendaraan

Berikut adalah alur prosedural yang perlu diikuti untuk mendapatkan duplikat STNK dan/atau BPKB baru:

1. Buat Laporan Kehilangan di Kepolisian

Langkah pertama yang paling penting adalah mendatangi kantor polisi (Polsek atau Polres) terdekat dari lokasi kejadian untuk membuat Surat Keterangan Kehilangan.

Saat membuat laporan, pastikan Anda menyebutkan bahwa kehilangan dokumen tersebut terjadi akibat bencana alam (misalnya, tersapu banjir). Proses penerbitan surat ini pada umumnya tidak dikenakan biaya (gratis).

2. Siapkan Dokumen Persyaratan

Setelah mendapatkan Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian, siapkan dokumen-dokumen pelengkap berikut (disarankan membawa asli dan fotokopi):

• Surat Keterangan Kehilangan dari polisi.
• Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli pemilik kendaraan.
• BPKB asli (jika yang hilang hanya STNK).
• Jika BPKB dijaminkan (leasing), bawalah Surat Keterangan BPKB dari leasing.
• Apabila BPKB juga hilang, Anda perlu mengurus laporan kehilangan BPKB secara terpisah, yang terkadang memerlukan bukti iklan media massa (koran atau radio) terkait kehilangan surat-surat tersebut sebagai bagian dari verifikasi.\

3. Kunjungi Kantor Samsat dan Cek Fisik

Datanglah ke kantor Samsat di wilayah kendaraan Anda terdaftar (sesuai Samsat asal). Di sana, Anda akan melalui tahapan:

Mengisi formulir pendaftaran pengurusan STNK/BPKB baru.
Melakukan cek fisik kendaraan di lokasi Samsat untuk verifikasi nomor rangka dan nomor mesin.

4. Pengecekan Data dan Pembayaran

Setelah cek fisik, petugas akan melakukan pengecekan data untuk memastikan kendaraan dan surat-suratnya tidak dalam status diblokir atau terkait kasus tilang.

Anda kemudian akan diarahkan ke loket pembayaran untuk melunasi biaya penerbitan duplikat STNK dan/atau BPKB baru, sesuai dengan peraturan tarif yang berlaku (misalnya, sekitar Rp100.000 untuk STNK motor dan Rp200.000 untuk STNK mobil).

5. Penerbitan Dokumen Baru

Setelah seluruh proses administrasi dan pembayaran selesai, Anda akan menerima STNK dan/atau BPKB baru.

Catatan dan Tips Penting Pasca-Bencana

Posko Khusus: Pasca bencana, beberapa wilayah atau Kepolisian Daerah (Polda) mungkin membuka posko pelayanan khusus untuk mempermudah proses pengurusan dokumen. Disarankan untuk mencari informasi terkini dari pihak Samsat atau kepolisian setempat.

Klaim Asuransi: Jika Anda memiliki asuransi kendaraan, segera hubungi pihak asuransi untuk mengetahui prosedur klaim yang mungkin berlaku terkait kerugian dokumen atau kendaraan itu sendiri.

Informasi Resmi: Untuk detail persyaratan yang lebih spesifik di daerah Anda, disarankan untuk mengunjungi situs resmi Polri atau Samsat setempat.

Kontributor : Rizqi Amalia