Perubahan Behavior Picu KenaikanTrafik Data XL Axiata di Lebaran

Suara.com - Sesuai prediksi, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) kenaikan trafik layanan Data di hari Lebaran Idul Fitri 2017. Dalam periode 20-27 Juni 2017 atau H-5 hingga H+2 Lebaran, tercatat terjadi kenaikan trafik layanan Data hingga 15 persen dibandingkan hari-hari biasa, serta meningkat 218 persen dibandingkan trafik di periode yang sama tahun lalu.

Kenaikan ini didorong oleh terutama meningkatnya aktivitas akses ke layanan Data oleh pelanggan. Selain itu juga dampak dari perluasan layanan 4G LTE dan 3G U900 di berbagai daerah di Indonesia.
Direktur/Chief Service Management Officer XL Axiata, Yessie D. Yosetya mengatakan, pihaknya secara maksimal terus bersiaga menjaga performa jaringan selama libur Lebaran.

"Hingga saat ini hampir tidak ada gangguan berarti terjadi di jaringan kami untuk semua jenis layanan, baik Data, SMS, juga voice, meski terjadi kenaikan trafik yang cukup signifikan. Kami telah menambah kapasitas jaringan hingga 2x lipat,” ujarnya dalam keterangan resmi.

Yessie memaparkan, layanan Data kembali mendominasi kenaikan trafik, terutama media sosial berbagai platform. Kenaikan trafik Data di periode Lebaran juga terjadi sesuai dengan trend pemakaian layanan Data untuk berkomunikasi dan berkirim pesan, baik dalam format text, voice, video call, maupun multimedia.

Ini jug amenjadi penyebab kenaikan trafik Data sangat dominan, menggantikan layanan-layanan telekomunikasi tradisional. Trafik Data selama periode H-5 hingga H+2 tercatat total lebih dari 4020 TB, meningkat dari rata-rata trafik data di hari-hari biasa sebesar 3.600 TB.

Akses ke sejumlah media sosial meningkat, seperti Facebook meningkat lebih dari 50 persen, Instagram lebih dari 20 persen, serta YouTube lebih dari 17 persen.

Sementara itu, kenaikan trafik juga terjadi pada akses ke layanan Google seperti Google Map dan aplikasi penunjuk rute jalan dan kepadatan lalu lintas Waze hingga mencapai lebih dari 135 persen. Kenaikan akses tersebut seiring dengan melonjaknya kebutuhan informasi rute dan kondisi lalu lintas saat menuju kampung halaman dan lokasi-lokasi wisata di luar Jabodetabek.

Kemajuan teknologi digital juga semakin memberikan layanan yang berkualitas untuk akses ke layanan instant messaging, voice, video, dan video call seiring dengan

semakin meningkatnya kualitas jaringan Data mendorong meningkatnya akses ke layanan social media messaging (WhatsApp, FB Messenger, LINE) lebih dari 46,5 persen. Hal ini didorong pelanggan yang menyampaikan ucapan Selamat Hari Raya Idul Fitri.

Hal yang sama juga terjadi pada akses ke layanan berbasis VoIP Call (WhatsApp Call, BBM, Facebook VoIP, Skype) hingga sekitar 9 persen, sebagai sarana baru untuk menggantikan layanan voice tradisional atau telepon biasa.

Peningkatan trafik akses lainnya terjadi pada konten video, termasuk download/upload sekitar 6 persen, serta pada akses video call (via BBM, Viber, LINE, WhatsApp, Facebook VoIP, Skype) meningkat sekitar 9 persen.

Kenaikan trafik semua jenis layanan Data tersebut juga terdorong perluasan jaringan 4G LTE di berbagai daerah di luar Jawa, baik di Sumatera, Kalimantan, serta Sulawesi.