Suara.com - Manajemen Tangcity Mall langsung bereaksi cepat dan melakukan evaluasi setelah mendapat teguran dari Pemerintah Kota Tangerang. Pihak manajemen menyadari, upaya untuk mengakomodir kebutuhan pengunjung yang beriringan dengan upaya memutus mata rantai penyebaran Covid-19, belum bisa dilakukan secara maksimal.
VP Director Tangcity Superblock Norman Eka Saputra menerangkan sejak awal pandemi ditetapkan WHO, manajemen sudah melakukan tindakan "antimainstream" dengan pemberhentian sementara operasional mall selama dua bulan.
Selanjutnya, pembukaan mall dilakukan dengan syarat kapasitas 50% pengunjung dan pembentukan satgas Covid-19 gabungan dari pegawai manajemen hingga aparat demi penegakan protokol kesehatan 3M di area.
"Kami selaku manajemen meminta maaf jika upaya-upaya ini belum sesuai ekspektasi yang diharapkan. Semoga kejadian kemarin menjadi evaluasi untuk manajemen agar lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan dan penerapan protokol kesehatan," ujar Norman Eka Saputra dalam keterangan tertulis yang diterima Suara.com.
Menurut Norman Eka, jumlah pedagang Tangcity Mall masih jauh di bawah jumlah rata-rata pengunjung harian sebelum pandemi. Bahkan jumlah pengunjung saat ini hanya 40% dari peak saat Ramadhan 2019. Belum lagi antusiasme masyarakat meningkat sejak vaksinasi dirampungkan pada pertengahan Maret 2021 lalu dan pembukaan bioskop Cinema XXI, baru-baru ini.
"Pada prinsipnya kami akan patuh pada regulasi pemerintah karena sinergi ini akan melindungi kesehatan dan keselamatan bersama, termasuk pengunjung dan masyarakat Kota Tangerang pada umumnya," ucap Norman Eka.
"Terima kasih Pemerintah Kota Tangerang atas dukungan penuhnya dalam menggerakan ekonomi daerah di masa pandemi. Semoga upaya kita bersama dapat memberikan hasil yang luar biasa," tutur Norman Eka.
