EdenFarm Persenjatai Pengusaha Kuliner dengan Strategi Konten Sosial Media untuk Optimalkan Branding

Suara.com - Kembali hadir berbagi edukasi kepada para pengusaha kuliner, startup layanan B2B food-service, EdenFarm, gelar Sahabat Eden Community Gathering di Pasren Asthana, Jakarta, Selasa (18/7/2023).

Sahabat Eden Community Gathering merupakan kegiatan rutin yang diselenggarakan oleh EdenFarm sebagai wadah untuk mempererat keakraban dengan para pelanggannya serta menyampaikan informasi terkini dari program-program EdenFarm.

Pada kesempatan kali ini, Chef Harry Nugraha, profesional chef yang aktif berkarir sebagai chef di airlines Saudi Arabia dan juga content creator hadir untuk membagikan tips & tricks dalam memaksimalkan branding usaha kuliner dalam konten sosial media bagi pelanggan setia EdenFarm dari berbagai segmen usaha kuliner.

“Selama 6 tahun, EdenFarm telah hadir sebagai solusi pemenuhan kebutuhan kuliner mitra pelanggan khususnya dalam produk hortikultura. EdenFarm mendukung secara maksimal operasional kebutuhan bisnis kuliner mitra dengan menghadirkan program Eden Rewards, dimana para pelanggan berkesempatan mendapatkan berbagai keuntungan baik dari segi harga produk maupun efisiensi waktu pengiriman bahan dengan berbelanja melalui aplikasi EdenFarm,” tutur VP of Culinary EdenFarm, Mokhamad Rizky Utama.

Eden Rewards merupakan program apresiasi bagi para pelanggan setia EdenFarm yang dikhususkan untuk segmen bisnis kuliner tradisional, pasar basah dan horeka (hotel, restaurant dan kafe). Program Eden Rewards memberikan kesempatan bagi para pelanggan untuk mendapatkan layanan prioritas, voucher diskon hingga bonus EdenPoint.

Terdapat tiga level EdenRewards yang bisa dicapai oleh para pelanggan, yaitu, Pemula, Juragan dan Konglomerat. Semakin tinggi level yang diraih, para pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan emas mulia dalam program Kejutan Karung Bawang sesuai dengan termin dan kondisi yang berlaku.

Sebelum sharing session dimulai, Reny pemilik usaha kuliner Pesona Catering, berbagi kisah suksesnya menjadi pelanggan setia EdenFarm sejak tahun 2021. “Bisnis kuliner saya sangat terbantu dengan adanya EdenFarm, khususnya dalam pengiriman produk karena EdenFarm sangat cepat dan on time sehingga bahan pangan masih sangat segar dan waktu operasional bisnis saya tidak terganggu, bahkan bisa dimulai lebih awal," ungkapnya.

Reny juga merupakan mitra pelanggan EdenFarm level juragan yang berhasil mendapatkan reward 1 gram logam mulia dari program EdenRewards.

Acara kemudian dilanjutkan dengan sharing session yang dipandu oleh Santy Pradayini. Dalam sesi ini, Chef Harry menjelaskan bahwa kunci utama agar konten berhasil mendapat perhatian audience adalah dengan menjaga konsistensi dalam melakukan postingan. Dengan perkembangan minat serta tren konten yang semakin bervariatif, para pebisnis kuliner bisa melakukan genre konten yang variatif untuk mendukung penjualan bisnis kuliner. “Tidak harus terpatok dengan konten yang edukatif, namun bisa digabungkan dengan konten yang interaktif seperti behind the scene dalam membuat hidangan makanan, konten pembanding before-after dan konten tanya jawab seputar usaha kuliner terkait,” jelas Chef Harry.

Selain menjaga konsistensi, perencanaan konten juga merupakan elemen penting untuk diperhatikan oleh pebisnis kuliner. Chef Harry menegaskan bahwa mengatur jadwal unggah hingga menyiapkan hastag yang dipakai, sudah menampilkan bahwa konten sudah dipersiapkan dengan baik. “Setiap konten yang mau diunggah, ada baiknya untuk menggunakan caption serta call to action yang mudah diikuti oleh audience. Konten yang dikemas dengan rapi dan sesuai dengan nilai usaha kuliner yang ditawarkan akan menarik perhatian calon pelanggan untuk melihat atau bahkan membeli produk kuliner tersebut,” paparnya.

Sahabat Eden Community Gathering ditutup dengan games interaktif antara para pelanggan dengan tim field sales EdenFarm, para pemenang yang terpilih berhasil mendapatkan voucher diskon belanja. Berfokus utama dalam mengedepankan kesuksesan usaha kuliner para pelanggan dengan menghadirkan berbagai acara dan program yang menarik, EdenFarm berkomitmen aktif menyediakan bahan pangan segar yang berkualitas dengan harga yang terjangkau, serta waktu pengiriman yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan para pelanggan.