Suara.com - Perusahaan penyedia layanan transfer uang TransferWise telah meluncurkan layanan pengiriman uang lintas negara melalui Facebook, demikian diwartakan Reuters Selasa (21/2/2017).
Transferwise, yang berpusat di London, Inggris, mengatakan telah menciptakan sebuah "chatbot" di Facebook Messenger yang dimanfaatkan oleh para nasabahnya untuk mengirim uang kepada pihak lain di Amerika Serikat, Inggris, Kanada, Australia, dan Eropa.
Facebook sebelumnya telah memiliki layanan transfer uang via Messenger, tetapi baru diterapkan di Amerika Serikat. Transferwise sendiri mengklaim sebagai yang pertama yang menyediakan layanan transfer uang antarnegara melalui Facebook Messenger.
Sejak April lalu Facebook telah mengizinkan para developer untuk menciptakan chatbot dalam aplikasi Messenger. Fitur ini bisa dimanfaatkan untuk beragam tujuan, termasuk sebagai customer service oleh perusahaan-perusahaan.
Chatbot diklaim semakin canggih dan cerdas, terutama karena semakin berkembangnya teknologi kecerdasan buatan atau artificial inteligence (AI). Memanfaatkan AI, chatbot kini diklaim lebih baik saat berinteraksi atau bercakap-cakap dengan manusia.
Transferwise sendiri merupakan salah satu perusahaan rintisan bidang keuangan yang masyur di Eropa. Didirikan pada 2011 oleh dua warga Estonia, Taavet Hinrikus dan Kristo Kaarmann, perusahaan ini memberikan solusi transfer uang antarnegara dengan biaya administrasi lebih ringan ketimbang yang ditarik oleh bank konvensional.
Perusahaan ini telah memiliki nasabah di lebih dari 50 negara, yang setiap bulan mengirim sekitar 1 miliar dolar Amerika Serikat melalui website Transferwise.
TERPOPULER
