Suara.com - WhatsApp dikabarkan akan membuat aplikasi baru yang dikhususkan untuk kegiatan bisnis. Seperti dilaporkan oleh WABetaInfo, WhatsApp tampaknya tengah menguji aplikasi baru untuk kaum profesional.
Menurut laporan tersebut, aplikasi ini akan berdiri secara terpisah dari aplikasi WhatsApp utama. Aplikasi ini diprediksi akan diberi nama "Whatsapp for Small and Medium Business".
Perbedaan aplikasi WhatsApp untuk bisnis terletak di akun yang sudah memiliki verifikasi. Aplikasi ini dikabarkan akan menampilkan akun terverifikasi seperti di Facebook, Twitter, dan Instagram. Hal ini akan memberikan rasa aman bagi pebisnis yang akan melakukan transaksi.
Akun terverifikasi juga dapat membantu perusahaan dalam memperkenalkan layanan perawatan pelanggan, forum diskusi karyawan untuk menghindari spam dan penipuan.
Uniknya, WhatsApp tidak mengizinkan pengguna untuk menggunakan emoji dalam pemberian nama akun. Hal ini untuk meghindari penipuan kepada konsumen.
Salah satu perbedaan Whatsapp reguler dengan bisnis adalah metode 'pesan terstruktur' yang serupa dengan e-mail di akun Gmail Anda. Fitur tersebut akan menyusun percakapan di dalam jendela yang sama agar mudah dibaca.
Rencananya, WhatsApp khusus bisnis diharapkan akan dirilis di berbagai platform seperti iOS, Android, dan bahkan Windows Phone.
WhatsApp belum secara resmi meluncurkan aplikasi tersebut, dan juga tidak mengkonfirmasi keberadaannya. Namun beberapa tahun yang lalu, Facebook (yang memiliki WhatsApp) pernah menyebutkan bahwa mereka mengeksplorasi gagasan untuk mengizinkan bisnis mengobrol dengan pengguna melalui WhatsApp. (ubergizmo&wabetainfo)
TERPOPULER
