Suara.com - Akhir-akhir ini, nama Signal sering disebut sebagai aplikasi alternatif WhatsApp sejak Kebijakan Privasi baru menimbulkan pro dan kontra. Sayang, Jumat (16/1/2021), aplikasi pesan instan itu sempat mengalami kendala teknis (down).
Signal memang telah kembali aktif dan berfungsi. Perusahaan mentweet Sabtu malam bahwa itu "kembali", meskipun menambahkan bahwa beberapa pengguna mungkin masih melihat ada kesalahan pesan dalam obrolan mereka.
Dilansir laman The Verge, Senin (18/1/2021), perusahaan tidak menjelaskan apa yang menyebabkan pemadaman aplikasi tersebut.
Untuk pengguna yang masih melihat kesalahan pesan dalam obrolan mereka, yang menurut perusahaan adalah "efek samping" dari pemadaman yang dimulai sekitar pukul 11:30 ET Jumat, Signal mentweet bahwa pesan tersebut tidak mempengaruhi keamanan.
"Ini akan diperbaiki dalam pembaruan aplikasi berikutnya," kata perusahaan itu.
Signal menawarkan dua perbaikan jika pengguna ingin menghapus kesalahan pesan secara manual. Buat pengguna Android, ketuk menu di pojok kanan atas dan pilih "setel ulang sesi aman".
Sedangkan untuk pengguna iOS Signal, ketuk tombol "setel ulang sesi" yang terletak di bawah "pesan yang diterima tidak sinkron."
Signal memungkinkan komunikasi video, suara, dan teks yang aman dan terenkripsi. Dalam beberapa minggu terakhir, telah terlihat lonjakan pengguna baru ke aplikasinya, terutama setelah CEO Elon Musk men-tweet rekomendasinya, dan sebagai layanan saingan WhatsApp meluncurkan kebijakan privasi baru yang membingungkan, yang mana sekarang mundur beberapa bulan.
Selama pemadaman, Signal men-tweet bahwa perusahaan akan bekerja secepat mungkin untuk menghadirkan kapasitas tambahan secara online untuk menangani tingkat lalu lintas puncak.
Baca Juga: Tak Ada Penghapusan Akun, WhatsApp Tunda Kebijakan Privasi Data
