Dampak Pandemi Covid-19, Layanan Panggilan Grup Line Melonjak

Suara.com - Akhir 2020, Line melihat kenaikan penggunaan panggilan grup, dibandingkan periode sebelumnya Desember 2019, durasi panggilan grup meningnkat sebanyak 100 persen.

“Kondisi pandemik yang mendorong kita untuk tinggal di rumah dan tetap terhubung melalui layanan aplikasi komunikasi menjadi salah satu faktor meningkatnya penggunaan layanan panggilan di LINE,” kata Matthew Tanudjadja, Product & Engineering Lead LINE Indonesia, melalui keterangan resminya.

Sepanjang tahun 2020 lalu, dia menambahkan, Line juga terus berinovasi dengan mengeluarkan ragam pembaruan untuk layanan panggilan miliknya yang bermanfaat bagi pengguna.

"Mulai dari Watch Together di mana pengguna bisa menonton konten YouTube bersama-sama saat melakukan panggilan grup, Line Meeting yang memungkinkan bertatap muka secara online hingga 500 orang, dan Line Avatar yang membuat pengguna bisa berkomunikasi di grup dengan menggunakan avatar yang mereka buat di Line," jelasnya.

Meskipun begitu, layanan komunikasi lain yang juga mengalami peningkatan adalah panggilan 1:1 jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Rata-rata durasi panggilan antar sesame pengguna Line meningkat sebanyak 90 persen di akhir tahun 2020. Pun demikian, puncak penggunaan kedua fitur ini tidak terjadi pada Desember.

Angka tertinggi penggunaan panggilan grup di Line terjadi pada Agustus 2020. Sementara durasi tertinggi panggilan 1:1 dan panggilan grup di Line terjadi pada Desember 2020.

Setali tiga uang, durasi penggunaan layanan panggilan video pada 2020 juga mencapai puncaknya pada September.