Persaingan di Marketplace, Reward Bisa Bikin Pelanggan Setia

Karena efektif dan efisien dari segi biaya maupun operasional, sekaligus bisa menjadi solusi bagi perusahaan yang ingin menjaga eksklusifitas brand-nya.

“Pelanggan dari mitra kami juga akhirnya banyak yang mengaku senang, karena sistem loyalitas ini membuat pengguna bisa mengumpulkan poin dan reward dalam waktu yang lebih cepat dibandingkan program rewards lainnya,” tutup James.

Program rewards apapun sebaiknya berorientasi jangka panjang. Coalition loyalty program bisa jadi cara untuk memenangkan persaingan.