Suara.com - Banyak pengguna WhatsApp yang mengeluhkan nomor WhatsApp miliknya terblokir secara tiba-tiba. Simak cara mengatasi WhatsApp terblokir berikut.
Selama terblokir, akun WhatsApp tidak dapat digunakan untuk chatting dan telepon hingga waktu blokir berakhir. Lantas, apa yang menyebabkan hal ini terjadi dan bagaimana cara mengatasi WhatsApp terblokir?
Cara mengatasi WhatsApp terblokir dengan mencari tahu alasan pihak WhatsApp memblokir nomormu. Pusat Bantuan WhatsApp akan menjelaskan mengenai akun yang diblokir sementara.
Apabila Anda menerima pesan dalam aplikasi yang menyatakan bahwa akun Anda “Diblokir sementara”, maka itu artinya Anda mungkin menggunakan versi WhatsApp yang tidak didukung dan bukan aplikasi WhatsApp resmi. Lalu, bagaimana cara mengatasi WhatsApp terblokir?
Jika Anda tidak segera beralih ke aplikasi resmi setelah diblokir sementara, maka akun Anda mungkin akan diblokir menggunakan WhatsApp secara permanen. Cara mengatasi WhatsApp terblokir adalah dengan menghapus aplikasi WhatsApp yang tidak resmi.
Adapun aplikasi yang tidak didukung, seperti WhatsApp Plus, GB WhatsApp, atau aplikasi yang mengklaim dapat memindahkan chat WhatsApp Anda antar telepon. Cara mengatasi WhatsApp terblokir yang benar yakni menghapus aplikasi tersebut.
Aplikasi tidak resmi ini dikembangkan oleh pihak ketiga dan ternyata telah melanggar Ketentuan Layanan WhatsApp. Oleh karena itu, WhatsApp tidak mendukung aplikasi pihak ketiga tersebut karena pihak WhatsApp tidak dapat memvalidasi praktik keamanannya.
Selain itu, sebenarnya juga masih ada beberapa hal lain yang bisa menyebabkan akun WhatsApp terblokir sementara. Di antaranya adalah:
- Mengirimkan pesan masif atau spam ke banyak akun.
- Login akun WhatsApp di device yang berbeda-beda, terutama yang berbeda IP address.
- Melakukan login secara terus menerus.
- Kontak kita sudah sering diblokir dan dilaporkan oleh orang lain.
- Membuat grup dan menambahkan kontak yang tidak dikenal secara masal ke dalamnya.
- Menggunakan WhatsApp untuk keperluan ilegal, hal negatif, spamming, dan mengganggu orang lain.
Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp terblokir?
Untuk mengatasi akun WhatsApp yang diblokir, Anda bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Tunggu hingga waktu pemblokiran akun berakhir. Biasanya, dibutuhkan waktu 24-48 jam sampai akun dapat digunakan kembali.
- Setelah akun bisa diakses kembali, buka aplikasi WhatsApp lama (GB WhatsApp, WhatsApp Plus, Fouad WhatsApp) atau aplikasi WhatsApp yang terblokir. Dari sana, segera lakukan backup semua chat ke Google Drive. Caranya adalah dengan tekan tombol titik tiga () > Settings > Chats > Chat backup > Google Account > login dengan akun Gmail > BACKUP.
- Setelah melakukan backup semua data yang ada, maka langkah selanjutnya adalah install aplikasi WhatsApp resmi dari Playstore. Tunggu hingga proses install selesai, lalu login di aplikasi WhatsApp resmi menggunakan nomor lama.
- Pada proses login, Anda akan diminta untuk restore backup dari Google Drive. Pilih opsi tersebut lalu login dengan akun Gmail yang tadi dipakai untuk backup chat.
- Setelah terhubung dengan akun Google Drive, segera restore backup yang ada. Tunggu hingga proses selesai.
- Hapus aplikasi WhatsApp tidak resmi yang Anda gunakan sebelumnya.
Mungkin Anda akan bertanya-tanya, apakah bisa membuka blokir WhatsApp tanpa menunggu 24 jam atau sebelum waktunya berakhir? Sayangnya, hal tersebut tidak dapat dilakukan. Anda tetap harus menunggu hingga waktu blokir berakhir.
Lantas, apakah bisa membuka WhatsApp diblokir sementara tanpa mengganti nomor? Jawabannya adalah bisa. Demikian cara mengatasi WhatsApp terblokir yang harus dilakukan.
Kontributor : Rishna Maulina Pratama
TERPOPULER
