Riset YouGov: DANA Jadi Platform Transfer Uang Paling Diminati selain Mobile Banking dan ATM

Suara.com - Survei dari YouGov BrandIndex di kuartal keempat 2021 mengungkapkan kalau platform dompet digital DANA, jadi pilihan masyarakat Indonesia untuk melakukan aktivitas transfer uang.

Dari riset yang melibatkan 1.800 responden itu, 30 persen responden memilih DANA untuk mentransfer uang.

Posisi DANA ada di bawah mobile banking dengan 42 persen responden dan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dengan 36 persen responden.

“Pengiriman uang menggunakan dompet digital sudah menjadi budaya baru dalam kehidupan masyarakat," kata Chief of Product DANA Indonesia, Rangga Wiseno dalam keterangan resminya, Rabu (23/3/2022).

Hasil ini melanjutkan capaian di kuartal-kuartal sebelumnya dan mengukuhkan DANA sebagai dompet digital pilihan masyarakat untuk berkirim uang, baik ke sesama pengguna maupun ke akun rekening lain.

Sepanjang 2021, DANA mencatat lebih dari 350 juta total transaksi menggunakan fitur Kirim Uang dengan rata-rata 30 juta transaksi per bulan.

Bahkan di bulan Desember 2021, pertumbuhan transaksi fitur Kirim Uang mencapai lebih dari 360 persen year-on-year.

"Untuk menyambut adopsi masyarakat yang tinggi sepanjang tahun lalu dan di tahun mendatang, kami akan selalu memastikan proses pengiriman uang tetap berjalan aman, mudah, dan nyaman,” sambung Rangga.

Salah satu fitur di aplikasi DANA, Kirim Uang, juga banyak diminati oleh pengguna usia muda, yaitu mereka yang berusia 18-34 tahun dengan 34 persen responden.

Fitur Kirim Uang di aplikasi DANA merupakan salah satu fitur yang paling digemari pengguna karena menghadirkan kemudahan, keamanan, dan kenyamanan dalam melakukan transfer uang.

Adapun kemudahan yang ditawarkan yakni fleksibilitas dalam menggunakan beberapa pilihan sumber dana.

Baik itu dalam bentuk saldo DANA, kartu debit ataupun kartu kredit, serta mengirimkannya melalui berbagai cara seperti antar pengguna, chat, hingga link.

Sementara untuk keamanan, fitur Kirim Uang dilindungi oleh teknologi keamanan terdepan yang berlapis.

Sepanjang tahun lalu, DANA juga banyak melakukan pembaruan pada fitur ini, termasuk kemudahan untuk melacak, memantau dan menelusuri langsung proses pengiriman uang pengguna dan menambahkan kolom ‘Favorit’ untuk memudahkan pengiriman uang.

“Kami akan terus berupaya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap fitur Kirim Uang dan aplikasi DANA secara keseluruhan, tidak hanya untuk mempercepat adopsi dompet digital tapi juga mendongkrak inklusi keuangan digital masyarakat,” jelas Rangga.