Suara.com - Instagram adalah salah satu akun media sosial yang paling sering dibajak dan dirampas oleh para penjahat siber. Peretas biasanya merampas akun Instagram untuk kepentingan ekonomi dan mengambil data-data pemilik sebelumnya.
Lalu bagaimana ciri akun Instagram dibajak? Bagaimana cara mengembalikan akun IG yang dirampas? Berikut adalah tanda-tanda akun dirampas dan cara mengembalikannya:
- Pengguna tak bisa login ke akun Instagram
- Muncul gambar atau foto asing yang tak pernah di-posting pemilik akun
- Akun tiba-tiba mengikuti akun pengguna lain secara tiba-tiba
- Muncul aktivitas aneh, seperti spam yang memenuhi halaman feed
- Ada informasi pribadi seperti bio, foto profil, alamat email, atau nomor telepon yang diubah
Jika akun kalian mengalami ciri-ciri di atas, besar kemungkinan IG kalian sudah dibajak dan dirampas peertas. Tetapi jangan panik, Instagram sudah mengantipasi hal ini dan menyediakan jalan keluar.
Minta link bantuan login ke Instagram
- Buka aplikasi atau masuk website resmi Instagram
- Klik opsi Get help logging in atau Forgotten Password?
- Masukkan username atau alamat email atau nomor telepon yang digunakan pada akun, lalu klik Next
- Jika kalian tak punya akses ke username, alamat email, nomor ponsel terkait akun, coba masukkan informasi terakhir yang sebelumnya digunakan, kemudian pilih Can't reset your password?
- Masukkan alamat email atau nomor telepon dan klik Next. Klik link yang dikirimkan ke email atau ponsel Anda lalu ikuti petunjuk selanjutnya
Tetapi jika cara di atas belum manjur, masih ada cara lain. Tenang saja. Cobalah meminta kode keamanan dari Instagram dengan langkah-langkah berikut ini:
HP Android
- Buka aplikasi atau situs resmi Instagram
- Klik opsi Get help logging in
- Masukkan username atau alamat email atau nomor telepon yang digunakan saat membuat akun, lalu klik Need more help?
- Pilih alamat email atau nomor telepon dan tekan tombol Send security code
- Jika kode keamanan yang diminta tidak kunjung diterima, klik opsi I can't access this email address or phone number
iPhone
- Buka aplikasi atau situs Instagram
- Pilih Need more help?
- Pilih alamat email atau nomor telepon dan tekan tombol Send security code
- Apabila kode keamanan tidak kunjung diterima, silakan pilih I can't access this email address or phone number
Verifikasi identitas
Jika akun yang dirampas itu tak menampilkan foto kalian, maka Instagram biasanya akan mengirim email verifikasi.
Baca Juga: Akun Instagram @ramdanalamsyah.id Dilaporkan Lion Air ke Bareskrim, Dituding Cemarkan Nama Baik
Email ini isinya meminta kalian untuk mengonfirmasi alamat email atau nomor telepon dan jenis ponsel yang digunakan terakhir kali untuk login
Sementara jika akun yang dirampas masih menampilkan foto wajah kamu, Instagram akan meminta untuk mengirimkan video selfie untuk mengonfirmasi identitas kalian.
Setelah video dikirim, kalian akan menerima e-mail pemberitahuan dari Instagram.
Demikianlah ciri akun Instagram dibajak dan cara mengembalikan akun IG yang dirampas. Semoga membantu!
