Driver Gojek Berlaku Buruk, Lapor ke Mana?

Dythia Novianty
Driver Gojek Berlaku Buruk, Lapor ke Mana?
Ilustrasi Gojek. [dok. Gojek]

Selalu ada oknum-oknum nakal yang membuat nama besar Gojek tercoreng.

Suara.com - Semua yang bekerja di bidang pelayanan akan melakukan semua hal dengan sempurna.

Salah satu yang tengah jadi perbincangan adalah Gojek. Sebagai salah satu layanan transportasi, banyak pelanggan berharap yang terbaik dari perusahaan ini.

Faktanya di lapangan, selalu ada oknum-oknum nakal yang membuat nama besar Gojek tercoreng.

Sudah banyak kasus yang sempat viral di mana penumpang mengeluhkan perlakuan buruk yang dilakukan driver Gojek mereka.

Baca Juga: Ringankan Beban Operasional Mitra Driver, Gojek dan Planet Ban Bikin Program Khusus

Jika mengalami perlakuan buruk tersebut, kemana pelanggan bisa lapor?

Dari penelusuran, pelanggan bisa melaporkan driver Gojek melalui beberapa cara seperti di bawah ini:

Kantor Gojek di Jakarta Selatan. [Suara.com/Dythia Novianty]
Kantor Gojek di Jakarta Selatan. [Suara.com/Dythia Novianty]

Melalui Call Center GoJek:

Cara pertama jelas dengan langsung menghubungi call center Gojek.

Kamu bisa melakukan komplain langsung dengan admin sambil berbincang.

Baca Juga: Sumber Kerugian GoTo Tahun 2022 Didominasi Aspek Non Kas

Nantinya, admin akan meneruskan ke atasan dan memberi teguran atau hukuman kepada driver ojol yang kamu laporkan.