Hadirkan Layanan Khusus pada Aplikasi, Gojek Tawarkan Kenyamanan Traveling di Kota Wisata

Suara.com - Gojek mengenalkan dua layanan khusus pada aplikasi yang diklaim menawarkan kenyamanan untuk traveling. Layanan tersebut mencakup GoRide dan GoCar Comfort.

Melalui acara bernama Traveling Nyaman Bareng Gojek, perusahaan turut mengenalkan Customer Lounge Stasiun Tugu. Menurut Gojek, Stasiun Tugu dipilih karena banyak wisatawan dari luar kota bahkan bandara yang akan transit ke stasiun tersebut.

Customer Lounge berfungsi sebagai tempat tunggu pelanggan saat memesan layanan di aplikasi Gojek. Layanan GoRide Comfort menawarkan tempat duduk yang spacious (lebih lega) dan lebih nyaman didukung armada roda-dua berukuran lebih besar.

Sedangkan untuk GoCar Comfort, layanan ini bermanfaat bagi pelanggan yang ingin menempuh perjalanan jarak jauh atau berencana membawa barang yang membutuhkan perawatan ekstra agar tak rusak. Berdasarkan penjelasan Gojek, mobil milik mitra yang bergabung di GoCar Comfort rata-rata keluaran 2019 ke atas.

Namun ada pula SUV tertentu keluaran 2017 ke atas. Mobil-mobil yang masih baru diharapkan dapat menunjang kenyamanan bagi pengguna di kota wisata. Kehadiran GoRide dan GoCar Comfort semakin melengkapi ragam opsi bermobilitas yang terdapat di aplikasi Gojek.

Arfiansyah Arfi, Area Head Gojek Yogyakarta menyampaikan bahwa layanan ini hadir memberikan nilai lebih bagi pengguna Gojek yang kerap melakukan perjalanan dengan jarak cukup jauh, di mana kenyamanan menjadi faktor penting selama dalam perjalanan.

"Dengan satu kali klik, pengguna GoRide dan GoCar Comfort akan mendapatkan perjalanan dengan motor atau mobil yang lebih besar dan tempat duduk atau jok yang lebih lebar, sehingga para pengguna kami bisa menikmati kenyamanan ekstra di setiap perjalanannya," kata Arfi pada Rabu (28/02/2024).

Keberadaan layanan GoRide dan GoCar Comfort di wilayah ini diharapkan dapat menghadirkan solusi mobilitas yang memberikan kenyaman ekstra serta menjawab kebutuhan masyarakat, khususnya wisatawan, dalam mengakses destinasi wisata di sekitar wilayah tersebut.

Hal menarik lainnya dari GoRide dan GoCar Comfort adalah jenis armada pilihannya, Gojek menyiapkan sejumlah motor dan mobil pilihan dengan model dan tahun yang terbaru, menjamin kualitas dan keamanan selama perjalanan.

Selain menunjang kenyamanan bagi para pelancong yang berkeliling menggunakan GoCar dan GoRide, Gojek juga menyediakan ragam fitur menarik untuk memudahkan para wisatawan seperti GoFood Pickup untuk memesan makanan tanpa antri, serta penjadwalan pemesanan (Schedule Order) GoFood ataupun GoCar dan GoRide.

"Kami selalu berupaya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi wisatawan yang berkunjung ke Yogyakarta sehingga mereka dapat menikmati liburan dengan santai hanya dengan menggunakan 1 aplikasi Gojek,” tambah Arfi.

William Mahardhika Darlius selaku pemilik usaha kuliner Yamie Panda mengungkap bahwa aplikasi Gojek sangat menolong perkembangan bisnisnya.

"Saya kadang kesulitan dalam melayani orderan karena banyaknya orderan dan takut membuat pelanggannya menunggu lama. Apalagi wisatawan yang waktunya sangat terbatas karena karena agendanya full untuk mengunjungi tempat-tempat wisata lainnya. Untungnya di GoFood ada pilihan pengantaran GoFood Pickup, sehingga mereka bisa mengatur waktu pemesanan dan pengambilan makanan sehingga tidak merusak agenda mereka. Selain itu, melalui aplikasi mitra usaha GoBiz, saya juga bisa mandiri dalam mengatur pemasaran produk lewat fitur GoAds," kata William.