10 Cara Ampuh Mengatasi HP Android yang Bisu Saat Ada Panggilan Masuk

Suara.com - Pengguna mungkin pernah mengalami ponsel yang tidak berdering atau bisu ketika ada panggilan masuk. HP Android yang tidak berdering memiliki banyak penyebab.

Dalam kasus terburuk, ponsel mungkin rusak secara fisik atau terinfeksi malware. Berikut ini 10 cara mengatasi HP Android yang tidak berdering saat ada panggilan masuk:

1. Periksa pengaturan volume

Pada sebagian besar ponsel Android, terdapat beberapa penggeser untuk kontrol volume dan pengguna dapat menyesuaikan penggeser volume dering.

Cara mudahnya adalah dengan menekan tombol volume atas atau bawah, lalu tap tombol menu yang muncul pada penggeser volume tersebut. Dari sana, pengguna akan melihat semua kontrol suara, termasuk kontrol dering.

2. Matikan Mode Pesawat

Jika mode ini aktif, maka panggilan telepon akan dialihkan ke pesan suara. Pengguna dapat memeriksanya dengan menarik ke bawah dari atas layar ponsel untuk mengakses pengaturan cepat.

3. Matikan Jangan Ganggu

Jika pengguna mengaktifkan fitur Jangan Ganggu, pengguna tidak akan mendapatkan panggilan masuk apa pun. Sama seperti Mode Pesawat, ini tersedia sebagai tombol saat pengguna membuka menu pengaturan cepat.

4. Matikan penerusan panggilan

Aplikasi seperti Google Voice dan beberapa versi Android dapat memanfaatkan fitur ini.

5. Periksa pengaturan headphone

Jika headphone tidak dikonfigurasi untuk menerima peringatan panggilan telepon, sepertinya ponsel tidak berdering padahal sebenarnya pengguna tidak dapat mendengarnya melalui headphone.

6. Nyalakan ulang ponsel

Melakukan hal ini akan memperbaiki banyak masalah meskipun pengguna tidak pernah menemukan penyebabnya.

7. Terinfeksi malware

Terkadang ponsel Android bisa terinfeksi malware. Ada beberapa langkah yang dapat pengguna lakukan untuk menghapus aplikasi berbahaya dari perangkat.

8. Perbarui OS Android dan perbarui aplikasi

Jika OS maupun aplikasi sudah ketinggalan zaman, mungkin ada bug yang belum terselesaikan yang menyebabkan ponsel menjadi bisu.

9. Reset pabrik ponsel

Cara ini akan mengembalikan ponsel ke keadaan yang sama seperti saat pengguna pertama kali mendapatkannya. Jika perangkat lunak yang menjadi penyebab ponsel tidak berdering, inilah solusi utamanya.

10. Hubungi ahli

Jika semuanya gagal, penyebab masalah ini mungkin disebabkan oleh kerusakan fisik. Hubungi produsen atau layanan servis resmi untuk memperbaikinya.

Itulah yang bisa pengguna lakukan jika HP Android tidak berdering ketika ada panggilan masuk.