Suara.com - Pengguna Samsung pasti pernah melihat pemberitahuan tentang kesalahan koneksi, seperti "tidak ada data seluler" atau "tidak ada koneksi jaringan", seolah-olah data seluler tidak aktif padahal pengguna masih memiliki cukup kuota.
Data seluler yang tidak berfungsi dengan baik pada HP Samsung sering kali disebabkan oleh pengaturan atau mode tertentu, seperti Airplane Mode. Kartu SIM yang rusak juga bisa menjadi penyebab koneksi jaringan Samsung tidak terhubung dengan baik.
Berikut 10 solusi yang bisa pengguna lakukan jika data seluler di HP Samsung tidak berfungsi:
1. Matikan Airplane Mode
Jika diaktifkan, Airplane Mode akan menonaktifkan koneksi seluler, Bluetooth, dan WiFi.
2. Aktifkan dan nonaktifkan Airplane Mode lagi
Aktifkan Airplane Mode selama sekitar 30 detik lalu nonaktifkan. Ini akan mengatur ulang semua koneksi nirkabel dan dapat memperbaiki masalah seluler pengguna.
3. Matikan WiFi
Ponsel pintar cenderung lebih suka menggunakan WiFi saat menyambung ke internet meskipun koneksi WiFi lambat dan hampir tidak berfungsi. Oleh karena itu, matikan WiFi dan aktifkan kembali data seluler.
4. Mulai ulang perangkat Samsung
Memulai ulang perangkat dengan cepat dapat memperbaiki berbagai masalah konektivitas.
5. Perbarui sistem operasi Samsung
Perangkat Samsung mungkin memerlukan sistem operasi penting atau pembaruan keamanan untuk terhubung ke jaringan seluler. Hubungkan ke WiFi sebelum memeriksa pembaruan karena biasanya ukuran pembaruan OS cukup besar.
6. Periksa apakah penyedia layanan seluler sedang down
Ada kemungkinan layanan seluler sedang tidak aktif di wilayah pengguna. Periksa akun media sosial dan situs web resmi penyedia internet, umumnya ada pemberitahuan jika ada pemadaman koneksi.
7. Periksa jangkauan jaringan penyedia data seluler
Cobalah untuk memeriksa jangkauan jaringan penyedia internet karena mungkin saja pengguna berada di luar jaringan seluler penyedia dan membuat HP Samsung tidak dapat menangkap sinyal.
8. Beralih koneksi jaringan
Jika koneksi 5G menyebabkan masalah, coba beralih secara manual ke 4G LTE yang tersedia atau bahkan koneksi 3G.
9. Masukkan kembali kartu SIM
Keluarkan kartu SIM dengan aman, periksa apakah ada kerusakan, lalu masukkan kembali dengan hati-hati, pastikan kartu terpasang dengan benar di tempatnya.
10. Coba kartu SIM lain
Cobalah untuk menggunakan kartu SIM lain. Jika tidak punya, pengguna dapat pinjam kartu SIM teman atau keluarga dan periksa apakah perangkat dapat menangkap sinyal. Jika pengguna dapat terhubung ke jaringan seluler dengan kartu SIM lain ini, kemungkinan besar kartu SIM milik pengguna rusak.
Itulah beberapa solusi yang dapat pengguna lakukan jika data seluler tidak berfungsi di HP Samsung.
TERPOPULER
