Taktik Telkomsel Ikat Loyalitas Pelanggan, Tercatat Lebih dari 6 Juta Orang Partisipasi Poin Gembira Festival

Suara.com - Telkomsel secara resmi mengumumkan pemenang program loyalitas Poin Gembira Festival Akhir Tahun 2024. 

Program loyalitas ini berlangsung dari 1 November hingga 31 Desember 2024.

Tercatat sebanyak lebih dari 6 juta pelanggan setia dari seluruh penjuru Indonesia, menukarkan Telkomsel Poin menjadi kupon undian melalui aplikasi MyTelkomsel.

"Selama ini operator seluler selalu berperang di market itu selalu perang harga, semurah-murahnya. Sekarang kita coba ikat pelanggan dari sisi royalti, makanya hadir denga Telkomsel Poin," jelas Benny Hamdani selaku GM Loyalty and Digital Brand and Communications Telkomsel.

Jadi harapannya, dia menambahkan, pelanggan akan terus tetap stay di Telkomsel.

Diakuinya, gelaran Telkomsel Poin memberikan dampak terhadap pelanggan.

"Sebelumnya yang ikut Telkomsel Poin 1,5 sampai 2 jutaan, tahun ini melonjak sampai 6 jutaan," kata Benny, Jakarta, Rabu (22/1/2025).

Mendukung banyaknya pelanggan yang ikut Telkomsel Poin, didorong dengan jumlah hadiah yang semakin melimpah.

Sebanyak 1.111 hadiah istimewa Poin Gembira Festival Akhir Tahun 2024 telah diundi di Jakarta pada 22 Januari 2025.

Hadiah utama adalah satu unit Mercedes-Benz C200 Avantgarde, 25 unit Yamaha Nmax, dan 30 unit Honda Beat.

Namun, Telkomsel menghimbau seluruh pelanggan untuk berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel atau Telkomsel Poin. 

Jangan pernah memberikan kode OTP atau data pribadi kepada pihak yang tidak bertanggung jawab, serta hindari mengklik tautan mencurigakan. 

Telkomsel tidak memungut biaya apapun dari pemenang. 

"Semua pemenang tidak dikenakan pajak karena ditanggung perusahaan," pungkas Benny.