Apa Itu Bisnis Aplikasi Software as a Service (SaaS) dan Contohnya

Suara.com - Apa itu bisnis Software as a Service (SaaS) yang tengah viral dan dianggap jadi peluang baru untuk menghasilkan uang masa kini, dan bagaimana caranya?

Seiring dengan perkembangan teknologi, dunia bisnis dan profesional berkembang dengan lumayan pesat. Banyak model bisnis yang terus dikembangkan secara pesat.

Bahkan saking pesatnya, ada profesi dan bisnis baru yang dijalankan dan memungkinkan seseorang mendapatkan banyak uang.

Salah satu yang tengah diperbincangkan belakangan ini adalah bisnis Software as a Service (SaaS). Namun apa itu SaaS dan seperti apa contoh bisnisnya?

Apa itu Software as a Service (SaaS)?

Dirangkum Suara.com, SaaS adalah singkatan dari Software as a Service. Ini berarti bahwa perangkat lunak tersebut berada di server perusahaan SaaS sementara pengguna mengaksesnya dari jarak jauh.

Definisi ini tentu saja dapat diterapkan pada banyak perusahaan perangkat lunak di zaman sekarang. Terutama perusahaan-perusahaan teknologi yang menawarkan software sebagai jasa.

Singkatnya, SaaS merupakan model bisnis yang berbasis cloud sehingga pengusaha tak lagi memerlukan perangkat lunak untuk menyimpannya.

Hal ini memudahkan pebisnis karena penyedia layanan sudah membuat aplikasi tersebut dapat diakses melalui browser oleh pelanggan.

Model Bisnis SaaS dan Cara Kerja Perusahaan SaaS

Sesuai namanya, cara kerja bisnis SaaS ini secara singkat sangat mudah dipahami.

Perusahaan SaaS akan mengelola server, basis data, dan perangkat lunak yang memungkinkan aplikasi diakses melalui internet di mana sebagian besar melalui peramban web.

Nantinya, pengguna atau pelanggan layanan bisnis ini dapat mengakses perangkat lunak dari hampir semua perangkat.

Pelanggan SaaS biasanya membayar biaya berlangganan untuk mengakses aplikasi atau layanan software yang disediakan.

Beberapa langganan didasarkan pada seberapa banyak data yang perlu disimpan, jumlah pengguna yang akan mengakses aplikasi, atau tingkat dukungan teknis yang diinginkan.

Ilustrasi Software as a Service (SaaS). [Freepik]

Contoh Perusahaan SaaS

Perusahaan dengan menewapkan layanan model SaaS dapat menangani hampir semua fungsi bisnis. Beberapa jenis aplikasi SaaS yang paling populer meliputi:

1. Manajemen sumber daya pelanggan atau Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)

Aplikasi ini memungkinkan pelanggan SaaS untuk mengelola informasi pelanggan dan melacak penjualan melalui jalur penjualan mereka.

2. Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP)

Ini adalah sistem banyak aplikasi SaaS yang paling cocok untuk organisasi besar.

3. Akuntansi dan penagihan

Beberapa perusahaan SaaS berfokus pada layanan penagihan dan pembuatan faktur. Perusahaan lain menawarkan berbagai layanan pelacakan dan pelaporan keuangan.

4. Manajemen proyek

Perangkat lunak dapat membantu kolaborator berkomunikasi dan tetap pada jalurnya.

5. Hosting web dan e-commerce

Server jarak jauh dapat menangani semua yang dibutuhkan bisnis dalam kehadiran daringnya.

6. Sumber daya manusia

Perusahaan SaaS dapat menawarkan alat untuk melacak jam kerja karyawan, mengelola penggajian, menjadwalkan, dan mengelola proses perekrutan.

7. Manajemen data

Produk SaaS dapat membantu menganalisis dan mengamankan data perusahaan.

Banyak perusahaan B2B yang menawarkan aplikasi perangkat lunak seperti pemasaran otomatis, pemasaran melalui email, pemasaran media sosial, penjualan otomatis, dan banyak lagi.

Perusahaan-perusahaan ini juga dapat dibagi ke dalam beberapa kategori SaaS, seperti multi-tenancy vs single-tenancy.

Itulah sederet penjelasan tentang model bisnis Software as a Service (SaaS) yang mungkin sedang Anda cari. Pahami cara kerjanya dan mungkin itu bisa jadi ladang cuan baru buat Anda.

Kontributor : Damai Lestari