Penjelasan Sistem POS Toko, Lengkap dengan Aplikasi dan Komponen Pentingnya

Suara.com - Sistem POS toko sangat penting dalam menunjang bisnis ritel, grosir, perhotelan, hingga restoran. Berikut terdapat penjelasan mengenai sistem POS toko serta berbagai komponen pentingnya.

Point of sale (POS) toko adalah sistem terintegrasi antara perangkat lunak dan perangkat keras yang digunakan sebagai tempat pelanggan membayar sejumlah uang kepada pedagang (tunai atau cashless), sebagai imbalan atas barang/jasa. Transaksi ini dicatat dalam bentuk faktur digital atau fisik.

Sistem POS toko yang baik seharusnya mampu mencatat data pelanggan, menawarkan manajemen inventaris, dan bahkan memungkinkan perencanaan poin loyalitas dan promosi.

Beberapa toko ritel mengandalkan mesin kasir untuk mencatat pendapatan dan penjualan barang. Di era modern, bisnis ritel membutuhkan lebih sekadar mesin kasir konvensional untuk meningkatkan manajemen transaksi, manajemen pelanggan, hingga manajemen karyawan.

Ada beberapa jenis sistem Point-of-Sale di pasaran, yang biasanya meliputi sistem POS Ritel, POS Restoran, dan POS Salon. Setiap POS memiliki beberapa fungsi berbeda untuk memenuhi kebutuhan industri.

Misalnya, POS Restoran akan memiliki fungsi untuk memasukkan pesanan makanan yang disesuaikan dan menyediakan tampilan dapur; POS Salon membantu staf untuk mengelola pemesanan janji temu, dan lain-lain.

POS dalam Ritel berarti lebih dari sekadar mesin kasir. Sebaliknya, perangkat lunak POS Ritel biasanya terdiri dari modul-modul ini: inventaris, penjualan, pembelian, promosi dan diskon, manajemen pelanggan, manajemen karyawan, dan terkadang manajemen keuangan.

Komponen Utama POS

Seperti yang disebutkan dalam definisi, POS mempunyai komponen utama berupa hardware (perangkat keras) dan software (perangkat lunak). Hardware POS biasanya meliputi tablet atau komputer, barcode scanner, laci kasi, printer, dan terminal pembayaran. Komputer merupakan hardware paling penting mengingat perangkat ini digunakan sebagai pusat pengolahan data.

Untuk menunjang kinerja POS yang lebih kompleks, komputer utama harus dilengkapi prosesor kuat dan RAM besar serta kencang. Sistem biasanya mempunyai barcode scanner untuk membaca kode barang dengan cepat.

Selain itu, terdapat laci kas yang digunakan untuk menyimpan uang tunai serta mengelola uang kembalian. Ritel juga membutuhkan printer struk untuk mencetak bukti transaksi. Mengingat masyarakat kini menyukai metode cash-less, kasir digital biasanya sudah dilengkapi terminal pembayaran (EDC) untuk menerima pembayaran non-tunai.

Komponen utama pada POS selanjutnya adalah perangkat lunak atau software. Aplikasi POS adalah program yang menjalankan fungsi-fungsi sistem, seperti pencatatan penjualan, manajemen inventaris, dan pembuatan laporan.

Deretan aplikasi POS yang beredar mencakup Moka POS, Pawoon POS, Kasir Majoo, POS Olsera, iSeller POS, iREAP POS Pro, Hashmicro, Qasir, Vend POS, Opaper App, Ari Point of Sale (POS), dan masih banyak lagi.

Sistem POS Berbasis Cloud

Jaringan internet yang semakin merata membuat ritel modern dapat mengandalkan sistem POS berbasis Cloud (komputasi awan). POS berbasis Cloud memerlukan koneksi internet untuk menyediakan fungsinya.