Telkom Solution: Strategi Telkom dalam Menyediakan Layanan Digital untuk Segmen B2B

Suara.com - Sebagai pendorong utama transformasi digital di Indonesia, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus berperan dalam menyediakan solusi dan layanan digital inovatif untuk mendukung berbagai sektor bisnis. Dengan ekosistem digital yang saling terhubung, Telkom bertujuan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan daya saing bisnis di Indonesia.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, mengungkapkan bahwa ekonomi digital Indonesia diperkirakan akan tumbuh pesat.

“Kontribusi ekonomi digital terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) nasional diproyeksikan akan mengalami pertumbuhan mencapai delapan kali lipat,” jelas Ririek pada acara silaturahmi bersama beberapa pemimpin redaksi media di Jakarta, (7/3/2025).

Telkom berperan penting dalam mempercepat transformasi digital di berbagai industri guna mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Salah satu langkah strategisnya adalah menghadirkan Telkom Solution sebagai merek utama dalam penyediaan layanan digital untuk bisnis (B2B). Telkom Solution membantu berbagai sektor, seperti pemerintah, BUMN, dan perusahaan swasta, dalam memanfaatkan teknologi digital agar lebih efektif dan kompetitif.

Senada dengan itu, Direktur Enterprise and Business Service Telkom, Venusiana, menjelaskan bahwa Telkom Solution bertujuan mempercepat transformasi digital dengan menyediakan layanan konektivitas digital, platform digital, dan layanan digital terintegrasi. Sebagai mitra strategis, Telkom Solution membantu perusahaan meningkatkan kinerja, menciptakan nilai tambah, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

“Sebagai bagian dari komitmen Telkom dalam menyediakan solusi digital yang inovatif, Telkom Solution saat ini berfokus pada tiga solusi unggulan, yaitu Connectivity++, Cyber Security, serta Artificial Intelligence (AI) untuk segmen enterprise business,” ujar Venusiana.

Dalam bisnis B2B, Telkom akan lebih banyak menyasar perusahaan swasta, mengingat potensi pasar yang masih luas, terutama di sektor konglomerasi, perbankan, ritel, dan manufaktur.

Venusiana juga menjelaskan bahwa Telkom Solution dan Indibiz memiliki fokus yang berbeda. Indibiz ditujukan untuk usaha kecil dan menengah (UKM) dengan paket solusi yang telah distandarisasi, sementara Telkom Solution lebih berorientasi pada bisnis skala besar dengan layanan digital yang lebih kompleks dan terintegrasi.

Dengan hadirnya Telkom Solution dan Indibiz, Telkom semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam penyediaan solusi digital bagi berbagai sektor bisnis, sekaligus mempercepat transformasi digital di Indonesia. ***