REGIONAL:
Suara.com - Meta menunjukkan komitmennya dengan kembali melakukan pembaruan di platform media sosialnya, salah satunya WhatsApp.
WhatsApp memperkenalkan pembaruan terkini yang diharapkan dapat membantunya menjadi tempat andalan dalam menjalankan bisnis.
“Kami baru saja mengumumkan Iklan di Status, agar Anda dapat menjangkau pelanggan secara langsung di Tab Pembaruan," kata Mark Zuckerberg, CEO Meta dalam keterangan resmi yang diterima Suara.com, pada Kamis 3 Juli 2025.
Menurutnya, ini akan menjadi terobosan besar bagi bisnis yang ingin menarik lebih banyak orang untuk mengirim pesan guna mendapatkan dukungan dan penjualan, sehingga semuanya dilakukan di WhatsApp.
Pembaruan yang dilakukan menambah daftar kelebihan menggunakan WhatsApp dalam menjalankan bisnis.
1. Menjangkau Pelanggan yang Tepat dengan Lebih Efektif
"Kami merampingkan cara bisnis bisa membuat dan mengelola strategi pemasarannya di WhatsApp, Facebook, dan Instagram – semuanya di Pengelola Iklan," ucap Mark Zuckerberg.
Kini, dia menambahkan, bisnis dalam semua ukuran bisa menggunakan materi iklan yang sama, alur penyiapan, dan anggaran di satu tempat sentral.
Setelah onboarding, bisnis bisa mengunggah daftar pelanggan dan memilih pesan marketing secara manual sebagai penempatan tambahan atau menggunakan Advantage+.
"Setelah itu, sistem AI kami akan mengoptimalkan anggaran di seluruh penempatan untuk memaksimalkan kinerja," ujarnya.
Begitu tersedia, bisnis yang tertarik membuat iklan di Status akan dapat melakukannya juga di Pengelola Iklan.
2. Memperluas Hal-Hal yang Bisa Dilakukan AI untuk Bisnis Anda
Ketika bisnis menarik lebih banyak pelanggan, mereka perlu dukungan tambahan untuk menanggapi chat yang melonjak.
"Di sinilah AI bisa membantu dan dalam waktu dekat, kami mengekspansi AI Bisnis ke lebih banyak bisnis di Meksiko," kata Mark.
Selain itu, pihaknya juga mengeksplorasi AI Bisnis yang bisa membuat rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan memfasilitasi penjualan di semua situs web bisnis.
Kemudian, menindaklanjuti ke pelanggan untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi terbaru langsung di dalam chat WhatsApp.
TERPOPULER