Begitu berhasil masuk, semua data kepesertaan, kartu digital, dan riwayat kesehatan Anda akan otomatis muncul. Untuk menjaga keamanan data, sangat disarankan untuk melakukan Logout atau menghapus aplikasi JKN Mobile dari ponsel lama Anda.
Solusi Jika Gagal Login
- Lupa Password? Klik menu "Lupa Kata Sandi" di halaman login. Anda akan diminta memasukkan nomor identitas dan kode verifikasi akan dikirim ke email atau nomor HP untuk mengatur ulang sandi.
- Nomor HP Sudah Tidak Aktif? Anda perlu memperbarui nomor HP terlebih dahulu melalui layanan PANDAWA (WhatsApp di 0811-8165-165) atau datang ke kantor cabang BPJS terdekat.
Dengan mengikuti langkah di atas, Anda tetap bisa mengakses layanan kesehatan digital di mana saja tanpa kendala.
Kontributor : Rizqi Amalia
