Dari Rollover hingga Digital Trust, Begini Strategi Indosat Menindaklanjuti Putusan MK

Menunggu Aturan Teknis dari Komdigi

Indosat menegaskan implementasi penuh putusan MK akan dilakukan setelah adanya regulasi teknis dari Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) sebagai regulator sektor telekomunikasi.

Perusahaan memastikan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah agar setiap penyesuaian berjalan sesuai ketentuan yang berlaku tanpa mengurangi kualitas layanan bagi pelanggan.

"Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi produk yang adil, transparan, dan berorientasi pada pelanggan, sejalan dengan komitmen kami menjaga kualitas layanan jaringan terbaik bagi masyarakat untuk mendukung akselerasi ekonomi digital," ujar Reski.

Ia juga menegaskan bahwa perlindungan konsumen menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan, terutama dalam membangun digital trust sebagai fondasi layanan digital di masa depan.

"Pelindungan konsumen sangat penting buat kami. Yang penting adalah digital trust," tegasnya.

Menurut Reski, seluruh pengembangan layanan tersebut tetap mengacu pada filosofi Customer Love yang menjadi fokus perusahaan untuk memastikan inovasi teknologi benar-benar menjawab kebutuhan pelanggan.