-
Cara mengatasi WhatsApp under review dapat dilakukan lewat tombol minta tinjauan.
-
Jangan hapus aplikasi agar data lokal pemulihan akun tidak hilang.
-
Hindari login berulang kali agar proses cara mengatasi WhatsApp under review lancar.
Satu kesalahan fatal yang sering dilakukan adalah langsung menghapus aplikasi.
Pakar keamanan siber mengingatkan untuk tidak menghapus WhatsApp saat sedang ditinjau.
Karena, menghapus aplikasi bisa menghilangkan data lokal yang mungkin diperlukan untuk bukti pemulihan.
3. Gunakan Jalur Email atau Pusat Bantuan
Jika tombol tinjauan tidak muncul, Anda bisa melakukan langkah manual dengan cara berikut ini:
- Email: Kirim pesan ke [email protected]. Cantumkan nomor telepon lengkap dengan kode +62 dan kronologi kejadian.
- Website: Kunjungi tautan resmi https://www.whatsapp.com/contact dan isi formulir bantuan akun yang tersedia.
4. Wajib Gunakan Aplikasi Resmi
Pastikan Anda mengunduh WhatsApp hanya dari Google Play Store atau Apple App Store.
Sistem WhatsApp sangat sensitif terhadap aplikasi modifikasi yang dianggap melanggar Terms of Service.
Hal yang Dilarang Saat Akun Sedang Ditinjau
Agar proses pemeriksaan sistem berjalan lancar, hindari melakukan hal-hal berikut:
- Jangan login berulang kali: Mencoba masuk berkali-kali dengan nomor yang sama justru akan mereset antrean peninjauan dan memperlama proses.
- Jangan daftar ulang nomor: Mendaftarkan ulang nomor saat proses review berisiko menghilangkan riwayat pesan dan media secara permanen.
Selama akun WhatsApp belum bisa diakses, siapkan jalur komunikasi alternatif seperti SMS, Telegram, atau iMessage agar urusan penting Anda tidak terhambat.
Biasanya, proses pemeriksaan ini memakan waktu maksimal 24 jam. Jika Anda memang tidak melanggar aturan, akun biasanya akan kembali aktif dengan sendirinya setelah periode tersebut.